BAT三強(qiáng)爭(zhēng)霸行軍圖:百度發(fā)布直達(dá)號(hào)亮明方向(4)
兩種思路,第1是讓移動(dòng)新力量顛覆PC,第2是幫助傳統(tǒng)企業(yè)包括PC力量在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上跟人連接。我們觀察百度的主要發(fā)力是在后者。它不夠性感,但樸實(shí)。
直達(dá)號(hào)把這條路走得比較圓滿了。
2、直達(dá)號(hào)更好的連接了人和服務(wù),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
直達(dá)號(hào)里注入了百度更多的能力。之前的轉(zhuǎn)碼只是界面更友好,更好讀?,F(xiàn)在直達(dá)號(hào)接入地圖,百度地圖有60%的份額,地圖是定位能力最強(qiáng)的入口。之前你搜海底撈看到的是官網(wǎng),現(xiàn)在看到的是附近的店鋪。百度HI的溝通能力,基于它的CRM,以及百付寶的支付能力,也注入。
從直達(dá)號(hào)開始,它就從之前的營(yíng)銷轉(zhuǎn)到了服務(wù)。會(huì)有新的商業(yè)模式。比如從cpc到cps,走閉環(huán),更效果化的收費(fèi)。
3、幫百度多個(gè)產(chǎn)品有效協(xié)同。做團(tuán)購(gòu)的糯米,加上地圖,加上搜索,本地生活離用戶就非常近了。之前這些產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度不夠,直達(dá)號(hào)把它們串起來,商戶可以通過3個(gè)平臺(tái)接觸用戶。
比如你在CBD,用地圖搜萬達(dá)廣場(chǎng),馬上就看附近的萬達(dá)以及它的商戶的電話和地址,將來可以把全景都展現(xiàn)出來,電影、KTV、飯館等等,都有現(xiàn)成的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的集中化的出口。它內(nèi)部打通,給商戶提供一套解決方案。
這個(gè)方向是很清晰的,無論百度還是其它兩家,都應(yīng)該是核心戰(zhàn)略。
峰哥:團(tuán)購(gòu)作為這里的最下游的一環(huán),團(tuán)購(gòu)的領(lǐng)軍者現(xiàn)在是美團(tuán)。在技術(shù)-產(chǎn)品-運(yùn)營(yíng)上,團(tuán)購(gòu)屬于哪一環(huán)。
深喉:屬于運(yùn)營(yíng)。
峰哥:拉新用戶和維持老用戶,哪個(gè)市場(chǎng)更大。搜索可能強(qiáng)在拉新,但維持老用戶可能微信更擅長(zhǎng),它的支付和帳戶體系更好。
深喉:拉新是增量,百度應(yīng)該是最大入口。隨時(shí)間推移,它應(yīng)該在拉新的過程里注入更多能力,針對(duì)老用戶做更多服務(wù),比如基于大數(shù)據(jù)的推薦,提高維持老用戶的能力。
當(dāng)然,百度不應(yīng)該強(qiáng)行推廣這些能力,比如帳戶和支付,商家自己選擇,不一定選你百度。搜索引擎首先要開放,不要強(qiáng)擰。
至于拉新用戶和維持老用戶,看中國(guó)的營(yíng)銷支出,6000億的盤子,而社會(huì)消費(fèi)是幾十萬億的盤子。拉新規(guī)模比交易要小很多。但若因此認(rèn)為搜索能分到的份額就小,這是個(gè)偽命題。
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