像戴爾，我們這邊來看的話，我們會(huì)看到像夏新，或者是春藍(lán)，或者是科林波爾，或者是波導(dǎo)，你都可以看，可以知道結(jié)論是什么樣的，所我一想對(duì)于企業(yè)來講，這種持續(xù)成長(zhǎng)的壓力，其實(shí)是分分鐘的，我們?cè)趺礃幽軌蚪鉀Q它，我先把這個(gè)話題放下來。我們先來看這個(gè)，這十年當(dāng)中能夠使企業(yè)走到最重要的位置上的要素是什么我把這個(gè)結(jié)論告訴大家，就是我今天分享的第一部分。企業(yè)如果想領(lǐng)先，他需要擁有哪些要素。

那么，我認(rèn)為，如果一個(gè)企業(yè)想保證領(lǐng)先的話，保持領(lǐng)先的話，那么他就必須先擁有四個(gè)關(guān)鍵的要素，我把它稱之為導(dǎo)入要素。那也就是說你得先擁有這四大要素，這四大要素是哪四大呢？第一個(gè)是你企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須是一個(gè)英雄的領(lǐng)袖。就像今天我們可以看到的董明珠在講，這樣一家企業(yè)首先要對(duì)員工好，其次要對(duì)股東好，最重要的是要能納稅，對(duì)社會(huì)和國(guó)家好。我想這是一種真正的領(lǐng)導(dǎo)者，真正的領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)英雄，必須是一個(gè)領(lǐng)袖，英雄的概念是能夠推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步，領(lǐng)袖原因來講是能夠讓員工成長(zhǎng)。這是一個(gè)很重要的概念。這個(gè)概念中最重要的是什么，我們要有能力真正了解這個(gè)行業(yè)的變化和進(jìn)步在哪里。

我自己實(shí)際上比較緊張一些曾經(jīng)領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)，原因是在于他的存在并沒有讓行業(yè)進(jìn)步，反而讓行業(yè)退步了。如果一個(gè)領(lǐng)先企業(yè)不能讓行業(yè)進(jìn)步的話，這些企業(yè)是很難真正領(lǐng)先的。

所以我們要求說你如果真的想讓企業(yè)走到領(lǐng)先的位置，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你首先是要真正的能夠引領(lǐng)行業(yè)。那么接著下來還有一個(gè)很重要的部分，就是你能夠真正的培養(yǎng)你的員工。因?yàn)槟闳绻荒軌驇ьI(lǐng)你的員工，讓你的員工成長(zhǎng)起來，我們說過，其實(shí)你是沒有成長(zhǎng)性的?？墒侨绻覀冋娴暮芟胱寙T工成長(zhǎng)起來的話，很重要的要求是什么？就是兩個(gè)最重要的部分，第一個(gè)體的目標(biāo)能夠引到共同的目標(biāo)上去。我覺得今天我們?cè)诠芾碇兄院芾щy的原因是每個(gè)人的個(gè)體目標(biāo)要求都很高。但是并沒有真正的跟組織的目標(biāo)組合在一起。那么第二個(gè)更重要的是什么，就是讓你的員工，讓你的管理者都能夠和經(jīng)營(yíng)相關(guān)。其實(shí)這是我認(rèn)為在國(guó)內(nèi)的管理當(dāng)中，我認(rèn)為比較出問題的地方。所以剛才董明珠講了一個(gè)觀點(diǎn)我也覺得蠻認(rèn)同的。她說如果你的企業(yè)被打垮的話，絕對(duì)是因?yàn)槟銉?nèi)部的管理，絕對(duì)是因?yàn)槟阕约海皇且驗(yàn)橥獠?，也不是因?yàn)閯e人，這是我同意的，為什么？

我們可以告訴大家說，其實(shí)企業(yè)真正競(jìng)爭(zhēng)力來源于你在市場(chǎng)當(dāng)中的成功，這個(gè)成功本身是要求你員工真正做出貢獻(xiàn)。我們什么樣的員工能做出這個(gè)貢獻(xiàn)來，其實(shí)就是你的員工和經(jīng)營(yíng)是相關(guān)的。那么我個(gè)人做的這個(gè)調(diào)查，給我最深的感受是我們中國(guó)的企業(yè)，很多的管理者，其實(shí)是跟經(jīng)營(yíng)沒有關(guān)系。而且我們收入越高的，占的管理成本越高的一組人和經(jīng)營(yíng)的關(guān)系越小。其實(shí)這是最大的浪費(fèi)。

我們很多地方講浪費(fèi)，講浪費(fèi)。我認(rèn)為這個(gè)地方的浪費(fèi)是最大的，而且會(huì)帶來一個(gè)更可怕的事情，就是你的管理者離經(jīng)營(yíng)越遠(yuǎn)的時(shí)候，企業(yè)的文化就會(huì)變得越糟糕，實(shí)際上有這個(gè)問題出來。我想這是作為一個(gè)想領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題，對(duì)行業(yè)有認(rèn)識(shí)，要引領(lǐng)行業(yè)，其次要在內(nèi)部培養(yǎng)人，要跟你所有的員工和經(jīng)營(yíng)能夠直接相關(guān)。當(dāng)你能夠做到這一點(diǎn)的時(shí)候，我相信你就擁有了第一個(gè)要素。

好，我們要求你有第二個(gè)要素，這是什么？管理方式。一個(gè)企業(yè)什么樣的管理方式是最能夠讓你領(lǐng)先的管理方式。我做研究的過程中，這些領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，我得到的結(jié)論，我用了一個(gè)非常有意思的詞，叫做 中國(guó)理念，西方標(biāo)準(zhǔn) 。為什么用這個(gè)詞，因?yàn)槲鞣降臉?biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是可以產(chǎn)生績(jī)效的，因?yàn)槭呛芎玫募夹g(shù)化的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的企業(yè)很大程度沒有產(chǎn)生績(jī)效，很大程度上是因?yàn)閷?duì)制度的剛性堅(jiān)持得不夠，我們總是希望制度是有例外的，當(dāng)你制度有例外的時(shí)候，就是沒有剛性的，沒有剛性的制度是不可能保護(hù)績(jī)效的。