一年已經(jīng)過半，保險業(yè)2017年后半程怎么走?
證券時報記者梳理中國人壽、中國太保、新華保險等上市保險公司的半年經(jīng)營工作會議要點發(fā)現(xiàn)，推動業(yè)務(wù)價值轉(zhuǎn)型、布局數(shù)字科技、防范風險，幾乎成為保險公司的共同選擇。
國壽關(guān)鍵詞：力推大中城市振興
“正式吹響中國人壽大中城市振興的集結(jié)號，壽險公司、財險公司、廣發(fā)銀行根據(jù)自身實際，研究制定大中城市發(fā)展戰(zhàn)略，明確目標，細化措施。”中國人壽半年會上，集團董事長楊明生提出要全力推進中國人壽大中城市振興。
楊明生要求：“壓實主體責任，選派精兵強將，集中資源、集中兵力，打贏這場大戰(zhàn)。”
近年來，壽險市場份額爭奪激烈，市場集中度進一步分散。2011年底，國壽股份原保費收入市場占比為33.29%。5年后的2016年底，國壽股份原保費收入市場占比19.85%，規(guī)模保費市場占比17.28%，雖仍維持壽險老大之位，但領(lǐng)先優(yōu)勢已大大削弱。
去年底以來，壽險市場整體回歸保障，為國壽收拾河山提供了契機。國壽發(fā)揮營銷員規(guī)模優(yōu)勢，積極提升效能。根據(jù)未經(jīng)審計的數(shù)據(jù)，今年上半年，國壽集團合并營業(yè)收入4826億元，同比增長17.5%。壽險公司實現(xiàn)保費收入3462億元，同比增長18.3%;財險公司非車險保費收入占比同比提升4.6個百分點。
楊明生要求全力推進公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，要將服務(wù)、科技和價值放在更重要的位置，要做好人工智能領(lǐng)域布局，組建中國人壽金融科技平臺。業(yè)務(wù)質(zhì)量方面，要調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，逐步實現(xiàn)公司規(guī)模取向到價值取向的轉(zhuǎn)型。
太保關(guān)鍵詞：
協(xié)同發(fā)展+數(shù)字太保
8月2日，保監(jiān)會批復同意太保資產(chǎn)收購國聯(lián)安基金51%股權(quán)。作為上海國資體系重點扶持的金融平臺，中國太保已形成了壽險、財險、健康險、養(yǎng)老投資、農(nóng)業(yè)保險、資產(chǎn)管理等多元化發(fā)展格局，交易完成后，中國太保將補齊公募基金牌照。
形成協(xié)同發(fā)展效應(yīng)正是太保戰(zhàn)略布局的重要部分。太保在半年會上提出，要圍繞“數(shù)字太保”、“協(xié)同發(fā)展”、“完善布局”、“戰(zhàn)略管控”、“人才支撐”這五大關(guān)鍵詞，規(guī)劃啟動“轉(zhuǎn)型2.0”。協(xié)同發(fā)展方面，太保將深化各子公司在客戶、渠道、資源的協(xié)同共享機制建設(shè)，形成融合發(fā)展，繼續(xù)完善保險主業(yè)鏈條，推動健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局，同時完善區(qū)域布局，進一步明晰集團和總、分公司的職能定位和管理流程，強化集團戰(zhàn)略管控能力。
數(shù)字戰(zhàn)略也是太保的核心戰(zhàn)略之一。中國太保2017年～2019年發(fā)展規(guī)劃提出將實施數(shù)字太保戰(zhàn)略，從客戶端出發(fā)，打造C端(客戶)、B端(渠道用戶)、E端(內(nèi)部員工)三大數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品，通過去層級、去中介、去行政化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和流程再造，降低運營成本，持續(xù)提升公司價值。目前，中國太保已在投保、營運、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)開始數(shù)字化探索。
半年會上，太保進一步提出將突破數(shù)字化客戶體驗、數(shù)字化決策、協(xié)同共享數(shù)字化工具、數(shù)字化人才和領(lǐng)導力四大發(fā)展短板。
業(yè)務(wù)質(zhì)量方面，太保提出在前期轉(zhuǎn)型成效基礎(chǔ)上，進一步專注保險主業(yè)，做精保險專業(yè)。太保壽險自2011年便啟動價值轉(zhuǎn)型。2016年太保壽險原保費收入重新回到行業(yè)第三，衡量壽險發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵指標“一年新業(yè)務(wù)價值”同比增長56.5%，產(chǎn)險方面連續(xù)兩年承保盈利。今年前6月，太保壽險、產(chǎn)險分別實現(xiàn)保費收入1105.51億元和525.56億元。
新華關(guān)鍵詞：
由轉(zhuǎn)型期向發(fā)展期過渡
2017年是新華保險的轉(zhuǎn)型年。新華保險半年會指出，從外部市場環(huán)境看，從嚴監(jiān)管成為行業(yè)常態(tài)，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為行業(yè)趨勢，競爭領(lǐng)域?qū)⒏于呌诩?，壽險行業(yè)的競爭格局也將發(fā)生變化。從公司內(nèi)部情況看，新華保險的轉(zhuǎn)型發(fā)展已初見成效，但轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)尚待加強。
今年一季度，新華保險期交保費增長明顯，首年期交保費達121.4億元，同比增長48%。從保費渠道看，新華保險大力發(fā)展個險渠道，個險渠道保費同比增長27.61%至290.84億元。
新華保險董事長兼CEO萬峰近期在一次分享會上指出，個險隊伍將來一定是壽險行業(yè)的核心隊伍，新華的個險發(fā)展方向是高舉績率、高產(chǎn)能、高留存率。互聯(lián)網(wǎng)銷售做壽險很難，但保險公司一定要利用互聯(lián)網(wǎng)提高管理和客戶服務(wù)水平。
新華保險在半年會上強調(diào)，下半年既是保險行業(yè)集體轉(zhuǎn)型的準備階段，也是新華保險由轉(zhuǎn)型期到發(fā)展期的過渡階段。根據(jù)新華保險的“十三五”規(guī)劃，新華保險要在今年底基本完成轉(zhuǎn)型任務(wù)，從2018年開始進入發(fā)展期。