形象高端、價格高人一籌的戴森卻在調查中露了馬腳。繼以往小品牌問題頻發(fā)之后，近日中國消費者協會的最新測試結果顯示，夏普、飛利浦、戴森、Blueair等明星產品存在各類問題。在這些產品中，戴森產品除了凈化效率墊底，更關鍵的卻是連最基本的CADR值、CCM值都沒有。這背后正是戴森在中國憑借“偽”空氣凈化概念銷量節(jié)節(jié)攀升。

　　凈化效率墊底

　　中國消費者協會于2016年9-11月，對北京市場實體店內（家電賣場、大型商場、直銷店）銷售的空氣凈化器商品開展了比較試驗，通過對16個品牌24款產品的試驗發(fā)現，產品之間的凈化效果相差很大，而高價并不代表產品性能也高。

　　在顆粒物凈化效率和顆粒物凈化能力（CADR）兩項檢測中，售價高達5190元、型號為TP02 Dyson Pure Cool的戴森凈化產品，結果分別為2.509和134，在24款產品中，排名倒數第一。且與普通產品差距較大，如售價僅2999元的蘇泊爾KJ420G-X03，兩項參數分別為10.261和475.1，顆粒物凈化效率是戴森的4倍，CADR值是戴森的3倍多。

　　對于中國消費者協會測試的結果，北京商報記者詢問戴森公關部相關負責人，其表示沒有對外回復的權限，隨后會安排工程師進行回復，但截至記者發(fā)稿前并沒有收到戴森工程師的回復。

　　其實，戴森凈化產品的凈化效果一直備受消費者詬病。北京商報記者登錄京東平臺發(fā)現，雖然戴森TP02產品整體用戶好評度較高，但凈化效果卻引發(fā)了很多用戶不滿。

　　一位購買該產品50天之后的用戶評價稱，“風力最大10檔都沒有普通風扇中檔大，噪音比普通風扇大得不是一點點，自動凈化功能打開，連續(xù)開一天，都凈化不下來，這凈化速度，24小時開著都困難”。

　　無獨有偶，一位購買了該產品19天后的京東鉆石會員認為，這款產品不能定義成空氣凈化器。“大概就10平方米左右的書房，我關上窗戶，把風量開到最大，顯示中度污染，我開了大概有40分鐘左右，最后空氣質量顯示普通。但是我打開窗戶，就用普通的風扇吹了不到1小時，空氣質量直接顯示優(yōu)，我就迷糊了，風扇的效果難道比空氣凈化更好嗎？”

　　偷換概念

　　事實上，正如上述京東鉆石會員所言，戴森產品并非真正的空氣凈化器產品。

　　北京商報記者登錄戴森官網發(fā)現，戴森沒有空氣凈化器這個品類，所謂的凈化產品，是在戴森的無葉風扇系列下，有空氣凈化風扇、空氣凈化暖風扇。此次中國消費者協會所抽查的正是“空氣凈化風扇”。在京東上，TP02標稱為“空氣凈化風扇”，而且在產品的分類上，也被歸類于生活電器的電風扇類別中。

　　這樣定義產品對于戴森有好處。產業(yè)觀察家洪仕斌便指出，普通空氣凈化器產品都需要標示潔凈空氣量（CADR）、適用面積、累積凈化量（CCM）等參數，目前評價一款空氣凈化器產品好壞，主要依靠的就是這些參數。戴森將其定義為風扇產品，便能夠規(guī)避這些參數，從而掩蓋產品凈化效果差的事實。

　　北京商報記者登錄戴森官網和京東商城也發(fā)現，戴森凈化風扇產品都沒有標明潔凈空氣量（CADR）、適用面積、累積凈化量（CCM）等參數。而是在官網上宣稱，“自動凈化小至PM0.1的有害顆粒物”。

　　比達咨詢分析師陳彪表示，戴森的做法其實是偷換概念，這種宣傳帶有一定的欺騙性。戴森在吸塵器、無風電風扇等市場一直以高端高品質定位，此前也積攢了很多用戶的認可和信賴。在這種情況下，推出能夠凈化的多功能風扇，憑借凈化概念能夠吸引更多用戶。但實際上，產品的凈化效果形同虛設。

　　北京商報記者在天貓戴森官方旗艦店也發(fā)現，具備凈化功能的產品銷售火爆，其中集凈化、取暖、涼風功能的HP01售價5190元，銷量超過5000臺。

　　這樣做除了迎合中國市場的需求外，還能夠實現更大的盈利。北京商報記者登錄戴森官網發(fā)現，同樣無葉冷風扇AM08和AM07均售價為3790元，無葉暖風扇AM09售價4190元。加上凈化功能后，價格便要增加1000多元，空氣凈化暖風扇HP01售價5190元，空氣凈化風扇TP02售價5190元。

　　快生快死

　　北京商報記者走訪北京市場發(fā)現，從2015年以來，空氣凈化器市場熱度已經明顯下降。貝昂空氣凈化器創(chuàng)始人冉宏宇告訴北京商報記者，國內空氣凈化器市場爆發(fā)增長期主要在2012-2014年，每年規(guī)模增速超過100%，而從2015年開始小幅度上漲，2015年同比增速不到20%。

　　奧維云網最新推算數據顯示，2015年市場零售額為118億元，銷售量為574萬臺，而2016年，預計為124億元和580萬臺，市場幾乎停滯增長，與去年持平。

　　相對應的則是空氣凈化器品牌的大批量消失。奧維云網數據顯示，2015年空氣凈化器品牌數為883個，而2016年僅剩684個。來自中怡康的數據也顯示，2015年1-10月國內空氣凈化器品牌總數為595個，2016年1-10月，品牌數已下降至520個。

　　有產業(yè)觀察家指出，空氣凈化器市場增速突然放緩，并非市場需求不足，更大的原因在于整個市場魚龍混雜，影響了市場的健康有序發(fā)展。洪仕斌便指出，尤其是戴森這樣的國際知名品牌，對整個市場信心打擊更大。因為在消費者的印象中，外資品牌就代表了高端、高價格和高品質，而如今高端產品都存在這樣的貓膩，消費者就更不敢去買別的產品了。

　　不只是戴森，在中國消費者協會的測試中，夏普、三星、飛利浦等知名國際品牌都存在標稱性能高于實際性能的情況。

　　業(yè)內專家指出，雖然新版空氣凈化器國家標準已經頒發(fā)并實施，但在落實規(guī)定和處罰方面卻并沒有得到有效執(zhí)行，使得空氣凈化器市場沒有得到根本性的改善。呼吁國家監(jiān)管部門加強對不合規(guī)以及打擦邊球企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度。

　　北京商報記者 陳維

　　部分戴森風扇產品價格一覽

　　無葉冷風扇AM08 3790元

　　空氣凈化風扇TP02 5190元

　　無葉暖風扇AM09 4190元

　　空氣凈化暖風扇HP01 5190元

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