2015年作為創(chuàng)業(yè)服務(wù)元年，創(chuàng)投領(lǐng)域一直以來不溫不火的企業(yè)級服務(wù)市場被激活，各種B2B的創(chuàng)業(yè)公司逐漸走進(jìn)人們的視野。尤其是當(dāng)前O2O行業(yè)泡沫破裂，在所謂的資本寒冬企業(yè)服務(wù)類項目成為新寵。從今年 以“創(chuàng)新：改變世界的力量”為主題的【W(wǎng)ISE 2.0】36氪創(chuàng)業(yè)生態(tài)大會現(xiàn)場也可以看出，參展的B2B創(chuàng)業(yè)公司明顯增加，連企業(yè)服務(wù)分論壇也變得異常火爆。51社保CEO余清泉受邀在分論壇中與IDG 資本副總裁張海濤、 Talking Data CEO 崔曉波、Teambition CEO 齊俊元、會小二 CEO 楊亮一起共同探討“中小企業(yè)怎么活下去?”。

　　“中小企業(yè)怎么活下去?”這是每一個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中都無法逃避的問題。余清泉認(rèn)為，對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司來說，生存的根本就是要提高效率，創(chuàng)業(yè)者早期“專注”非常重要。冪次法則中說“用80%的精力去做20%最重要的事”就是這個原因。借助其他工具，把事情簡單化，找準(zhǔn)應(yīng)該關(guān)注的點，從而提升核心業(yè)務(wù)的工作效率，更有利于創(chuàng)業(yè)公司快速的往前走。

　　在面對創(chuàng)業(yè)公司如何應(yīng)對巨頭阻擊時，余清泉表示，我們51社保實質(zhì)是在利用互聯(lián)網(wǎng)手段改善傳統(tǒng)服務(wù)，而且傳統(tǒng)服務(wù)里早就已經(jīng)有巨頭了，而且是很大的巨頭，之所以我們一直發(fā)展到現(xiàn)在，就是因為我們并不會去懼怕各種領(lǐng)域的巨頭進(jìn)入這個市場。

　　“因為社保這件事并不是說拿過來就能做的，我們之前在這個行業(yè)里有了10年的積累，這也讓我們在專業(yè)領(lǐng)域有充分的自信。同時，我們清楚的明白傳統(tǒng)的巨頭企業(yè)為什么做不了中小企業(yè)的業(yè)務(wù)。基于對這個行業(yè)的深刻理解，找出行業(yè)痛點，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提出解決方案，很容易讓我們快速的切入市場。

　　企業(yè)服務(wù)想要做到大而全很不現(xiàn)實，只能是通過生態(tài)的概念去實現(xiàn)。所以只要創(chuàng)業(yè)公司專注于自己行業(yè)，把自己的產(chǎn)品做好，到后期保持開放態(tài)度，最后納入到這些生態(tài)體系就可以了。就像51社保一樣，我們現(xiàn)在就已經(jīng)被納入到阿里云、騰訊眾創(chuàng)空間、金蝶云之家、用友暢捷通等多家企業(yè)服務(wù)的生態(tài)體系，我們要做的只是在這個領(lǐng)域去深耕。“

　　最后面對創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何提升續(xù)約力的問題時，余清泉笑著說“這應(yīng)該算是我最喜歡回答的問題了，因為51社保的續(xù)約力現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到90%以上。主要原因是我們做SaaS是以服務(wù)類產(chǎn)品切入的而非工具類產(chǎn)品，服務(wù)類產(chǎn)品的一個好處就是只要培養(yǎng)出他們的用戶習(xí)慣他們很難去輕易改變。所以創(chuàng)業(yè)者要做SaaS的時候一定要想清楚，服務(wù)內(nèi)容和用戶習(xí)慣的培養(yǎng)決定著客戶的續(xù)約能力。“

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