深圳互聯(lián)網(wǎng)保民 居全國第四
螞蟻金服保險和CBN Data聯(lián)合發(fā)布《2016互聯(lián)網(wǎng)保險消費行為分析》顯示,截至今年3月,互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)的用戶已超過3.3億,同比增長42.5%,互聯(lián)網(wǎng)保民人數(shù)已是股民人數(shù)的3倍。廣東、江蘇、浙江、山東、河南、四川、河北、福建、北京和河北,是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量排名前十的省份,從城市看,深圳排在上海、北京、廣州之后,位列全國第四。
80后90后是互聯(lián)網(wǎng)保險主力
年輕、有活力是互聯(lián)網(wǎng)保民的主要特征,其中80后占47%,90后占33%,是互聯(lián)網(wǎng)保民中絕對的主力。報告顯示,在一個家庭中,保險理財?shù)娜蝿?wù)多半由男人承擔(dān),其中有孩子的用戶,投保意外險的意愿是無孩用戶的2.6倍,投保健康險意向則是無孩用戶的2.4倍,“奶爸”成為家庭保險消費的主力人群。
從90后的保險行為看,愛嘗鮮、愛理財是他們的標(biāo)簽。在兒童類保險中,與80后父母更關(guān)心傳統(tǒng)的意外險不同,90后新手父母更愛帶有理財屬性的“教育金”保險。在一些創(chuàng)新型的險種上,90后最愿嘗試。
經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)保民越多
互聯(lián)網(wǎng)保民主要集中在電商保險、賬戶保險、旅行保險、車險、意外險、健康險等領(lǐng)域。報告顯示,健康險的購買高峰是深夜23點,車險的投保高峰則出現(xiàn)在工作日上午10點和下午3點。
從地區(qū)來看,健康險投保意向最高的前十城市均來自長江以南,廈門、廣州和杭州分局前三。北方保民更追捧電商保險,其中主動購買“退貨運費險”用戶比例最高的三個省均來自東北。有分析認(rèn)為:“這可能是跟東三省距離主流發(fā)貨地江浙滬較遠(yuǎn)有關(guān),消費者更愿意用保險來抵消退貨的風(fēng)險。”
與互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)類似,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)、人口基數(shù)越大,互聯(lián)網(wǎng)保民越多。廣東、江蘇、浙江、山東、河南、四川、河北、福建、北京和河北,是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量排名前十的省份,上海、北京、廣州、深圳是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量最多的城市。
網(wǎng)絡(luò)保險與消費互相促進(jìn)
“目前大量網(wǎng)絡(luò)消費者正在轉(zhuǎn)化為新保民,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,保險與消費呈現(xiàn)出互相促進(jìn)的共生效應(yīng)。” 螞蟻金服保險數(shù)據(jù)實驗室分析師湯國權(quán)分析,保險切入消費場景,釋放用戶需求,而互聯(lián)網(wǎng)消費反過來又激發(fā)更多的保險需求。
以“退貨運費險”為例,被電商保險覆蓋的保民,因為保險打消購物后顧之憂,其消費動力顯著增加,許多賣家都主動為買家投保。報告顯示,在投保運費險后的幾個月內(nèi),其交易增長的速度要比市場均速高出70%。類似的促進(jìn)作用在賬戶保險方面也有體現(xiàn)。
“保險和消費的共生效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)保民現(xiàn)象背后的注解。”湯國權(quán)認(rèn)為,這種互相促進(jìn)的機(jī)制蘊含著更多市場機(jī)會,意味著3.3億互聯(lián)網(wǎng)保民僅僅是個開端。
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