近日，深圳房地產(chǎn)二級銷售市場代理商世聯(lián)行舉行2013年業(yè)績說明會，其2013年年報顯示，去年?duì)I業(yè)收入為25.63億元，同比增長36.47%；歸屬上市公司股東的凈利潤為3.18億元，同比增長50.64%。世聯(lián)行董事長陳勁松表示，中國房地產(chǎn)市場目前處于高位盤整時期，代理靠增量賺錢的時代已過去；中國房地產(chǎn)已進(jìn)入下半場，服務(wù)時代將開啟，世聯(lián)行未來需要靠更專業(yè)和一站式的房產(chǎn)代理服務(wù)去爭取市場份額。
　　
　　今年樓市進(jìn)入高位盤整
　　
　　2013年，作為代理銷售商的世聯(lián)行賣出3000多億的房產(chǎn)，2013年累計(jì)實(shí)現(xiàn)代理銷售金額3175億元，同比2012年增長50.4%。陳勁松表示，2014年開始，中國房地產(chǎn)市場進(jìn)入高位盤整、結(jié)構(gòu)分化的時代，整個市場增量較少。2014年，公司將一手代理銷售的目標(biāo)定為4000億元，相比2013年增長超過25%。
　　
　　 以前代理行掙的是增量的錢，但2014年是份額之爭。一是代理行業(yè)的總份額會增加，二是我們要在同行之間的份額之爭中取勝。 陳勁松表示。
　　
　　陳勁松表示，未來，由于樓市不再快速增長，市場對于房產(chǎn)銷售的服務(wù)環(huán)節(jié)更加注重，代理商優(yōu)勢將體現(xiàn)得更加明顯。 我們現(xiàn)在開發(fā)云端服務(wù)，給購買者提供小額貸款，未來服務(wù)會更多。而樓市的上半場其實(shí)不需要這些服務(wù)，將開發(fā)商的毛坯房賣出去就可以了。 陳勁松說。
　　
　　房產(chǎn)交易缺乏成熟的服務(wù)
　　
　　在資本市場，由于一線城市的土地開發(fā)市場趨于飽和，從而使得開發(fā)商的估值被降低，服務(wù)代理商的估值升高。陳勁松認(rèn)為，這正是中國房地產(chǎn)市場下半場的表現(xiàn)，服務(wù)時代開啟，開發(fā)商與代理商將各歸其位。
　　
　　在陳勁松看來，過去中國代理商的服務(wù)是比較粗放的，中國房地產(chǎn)交易的社會服務(wù)基本空白。包括房屋檢測、金融服務(wù)、法律代理、財務(wù)代理的房產(chǎn)交易社會服務(wù)在美國非常完備，這就意味著未來中國房產(chǎn)交易服務(wù)拓展空間非常大，但美國的模式并非中國學(xué)習(xí)的對象。 因?yàn)橹袊姆?wù)是空白的，所以必須要代理商提供一站式的服務(wù)，世聯(lián)行就專注于此。
　　
　　據(jù)悉，世聯(lián)行目前的明星產(chǎn)品是 家園云貸 ，即給通過世聯(lián)行購房的買家提供一部分小額貸款，一定程度上以彌補(bǔ)其首付的短缺，一般月利率在1.5%左右。目前已在世聯(lián)行代理的80%的業(yè)務(wù)中覆蓋。
　　
　　將投4億元開發(fā)大數(shù)據(jù)平臺
　　
　　據(jù)世聯(lián)行董秘袁鴻昌介紹，世聯(lián)行已開發(fā)供其一線業(yè)務(wù)人員使用的APP，三季度還會上線供客戶運(yùn)用的APP，客戶的信息及其與房屋的需要可通過系統(tǒng)迅速匹配，并有業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)服務(wù)。世聯(lián)行還將定向增資4億元用于大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)。
　　
　　陳勁松認(rèn)為，世聯(lián)行即使運(yùn)用APP，也不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，仍然是地產(chǎn)代理企業(yè)。他并不認(rèn)為未來互聯(lián)網(wǎng)房企會對線下業(yè)務(wù)造成沖擊， 未來線上線上結(jié)合機(jī)會很多，但房地產(chǎn)因其服務(wù)的區(qū)域特性，不是簡單的O2O，而是O2M模式（線下實(shí)體店與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，O2O的細(xì)分市場），這種模式更需要線上貼合線下，因?yàn)榉课莸男枨笫欠謪^(qū)域性的，網(wǎng)上召集看房并不能精準(zhǔn)營銷，往往拉來一撥人卻沒有成交量。