在大家的印象中，個人信用卡的額度都是相對固定的。不過，近日市民讀者古小姐向記者反映，稱3月底她在查詢個人信用卡的額度時，發(fā)現(xiàn)她常用的信用卡信用額度從1.5萬元變成了2萬元，而春節(jié)前她查詢時的額度還是1.5萬元左右。這讓她感到有點奇怪。為此，古小姐致電銀行信用卡客服咨詢原因，客服回應(yīng)稱由于她信用記錄良好，主動幫她提升了額度，提升的時候已經(jīng)發(fā)送短信確認過。雖然古小姐一開始表示沒有收到過相關(guān)的短信，但經(jīng)在客服的提醒下，她在被屏蔽的信息里找到了銀行短信。這條短信說明，“如果不想提升額度需要回復(fù)該條短信，如果不回復(fù)短信則默認同意提升額度。由于古小姐沒有看到這條短信，因此就被默認同意提升額度。   
    建設(shè)銀行興中道支行的工作人員告訴記者，目前信用卡提高額度通常有兩種方式，一是持卡人申請，二是銀行自動提額。在個人申請方式上，大家除了打電話給客服以外，還可以通過微信銀行、手機銀行直接辦理。
    至于信用卡信用額度提升方面，銀行一般要求持卡人有良好的信用記錄，并由銀行信用卡中心統(tǒng)一測算提升的具體額度，因此每個人的上浮或下降額度都不一樣。提交提升額度的申請以后，銀行會根據(jù)消費記錄、消費習慣、流水等綜合考慮，3個工作日內(nèi)一般會給持卡人答復(fù)。一般來說，信用額度不是隨便申請?zhí)嵘模蠖鄶?shù)銀行只允許半年提升一次額度，如遇到春節(jié)、國慶黃金周等特殊節(jié)日則允許持卡人提升臨時額度。一些銀行也會在這些特殊節(jié)日發(fā)信息咨詢客戶是否默認提升信用額度，因此持卡人要多留意銀行短信。

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