美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)日前宣布，由于存在可能傾覆的風(fēng)險(xiǎn)，宜家集團(tuán)已同意在美國(guó)召回包括馬爾姆系列在內(nèi)的2900萬(wàn)個(gè)抽屜柜，但對(duì)在中國(guó)銷售的產(chǎn)品不予召回。此事引起了強(qiáng)烈反響，本報(bào)對(duì)此進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

昨天，此事終于有了結(jié)果：宜家 （中國(guó)） 投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃。決定從2016年7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。深圳宜家表示，為固定上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門安裝的支持；或者將家具退回宜家商場(chǎng)，獲全額退款。

昨日，記者來(lái)到位于南山區(qū)的宜家家具城，依然看到相關(guān)衣柜仍在賣場(chǎng)銷售。記者隨手打開(kāi)馬爾姆抽屜柜系列的一個(gè)四屜柜，最上方的抽屜大約有六七十厘米左右高，抽屜很容易抽出20厘米的寬度，兒童可輕易爬上去，柜子極有可能因?yàn)槭芰Σ黄胶舛鴥A倒。馬爾姆系列款式簡(jiǎn)約大方，加之展區(qū)裝修成兒童房風(fēng)格，吸引了不少家長(zhǎng)選購(gòu)。

問(wèn)題家具為何還在賣？有無(wú)撤回的時(shí)間表？記者就此采訪了深圳宜家公關(guān)經(jīng)理彭煒強(qiáng)。“召回家具不等于停止銷售。” 彭煒強(qiáng)答復(fù)稱，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的召回管理辦法第二十二條規(guī)定，對(duì)實(shí)施召回的消費(fèi)品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險(xiǎn)。目前對(duì)召回的抽屜柜系列，宜家提供郵寄配件、免費(fèi)上墻、退貨等售后處理措施，并在商場(chǎng)內(nèi)部、官網(wǎng)及產(chǎn)品組裝說(shuō)明上強(qiáng)化了固定上墻的標(biāo)識(shí)提醒消費(fèi)者，通過(guò)這些措施消除安全風(fēng)險(xiǎn)。“所以宜家并未停止抽屜柜的銷售。”

宜家表示，要求所有消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜和梳妝臺(tái)是否連接完好。如果消費(fèi)者的上墻連接件遺失或損壞，宜家提供免費(fèi)連接件。

據(jù)了解，消費(fèi)者可登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心網(wǎng)站（www.racicp.org.cn） 以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616和國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心電話（進(jìn)口產(chǎn)品）：010-53897456，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。

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