杭州東風(fēng)日產(chǎn)元通港昌專營(yíng)店技術(shù)主管 馬主管：跟人一樣的，你說你感冒，你繼續(xù)工作有可能導(dǎo)致另外的肺炎引起一樣的，就這個(gè)道理。懂嗎？可能修修千把塊錢的樣子。

明明是個(gè)小毛病，在這位技術(shù)主管的嘴里竟然變成了大問題。隨后，我們找借口離開了4S店，跟前一天一樣，當(dāng)初斷開的插頭已經(jīng)被重新接緊了。顯然，維修人員對(duì)故障的真正原因是心知肚明的。

看來，東風(fēng)日產(chǎn)元通港昌專營(yíng)店確實(shí)存在消費(fèi)者投訴的小病大修問題，別的東風(fēng)日產(chǎn)4S店也會(huì)存在這樣的現(xiàn)象嗎？我們決定對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)的售后維修服務(wù)進(jìn)行更進(jìn)一步的體驗(yàn)調(diào)查。

我們依然將一輛售價(jià)為8萬元左右的緊湊型日產(chǎn)驪威轎車，同樣設(shè)置點(diǎn)火線圈插頭松動(dòng)的故障后，合肥東風(fēng)日產(chǎn)偉業(yè)專營(yíng)店的維修人員，一番檢查后給出了這樣的維修建議。

合肥東風(fēng)日產(chǎn)偉業(yè)專營(yíng)店 維修人員：首先這個(gè)點(diǎn)火線圈肯定是要換的。

央視財(cái)經(jīng)記者：在你們這兒修，你們不會(huì)說沒壞說壞了吧？

合肥東風(fēng)日產(chǎn)偉業(yè)專營(yíng)店 服務(wù)顧問：不會(huì)的，你這個(gè)問題就是點(diǎn)火線圈的問題。

最終，我們花費(fèi)433元將本沒有任何問題的點(diǎn)火線圈更換下來，而當(dāng)初被斷開的點(diǎn)火線圈插頭也已經(jīng)接好。

安徽阜陽(yáng)市只有兩家東風(fēng)日產(chǎn)4S店，卻都存在小病大修的問題。我們先將一輛售價(jià)在10萬元左右的東風(fēng)日產(chǎn)軒逸轎車，開進(jìn)了中源開發(fā)區(qū)專營(yíng)店，面對(duì)同樣簡(jiǎn)單的故障，這里給出的解決辦法是花錢更換火花塞。

阜陽(yáng)東風(fēng)日產(chǎn)中源開發(fā)區(qū)專營(yíng)店 維修人員：意思要你換一下火花塞。

在阜陽(yáng)市另一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店 晨宇專營(yíng)店，記者分別用售價(jià)10萬元左軒逸轎車和售價(jià)15萬元左右的逍客SUV先后體驗(yàn)兩次，不但都被要求更換四個(gè)缸的火花塞，還被要求清洗節(jié)氣門以及噴油嘴，兩次維修的費(fèi)用分別為1164元和1098元。

阜陽(yáng)東風(fēng)日產(chǎn)晨宇專營(yíng)店 維修人員：這兩個(gè)是必弄的東西，不換的話，你馬上跑跑，就跑不動(dòng)了。

接下來，我們將一輛同樣斷開了點(diǎn)火線圈插頭的日產(chǎn)天籟轎車，開進(jìn)了位于杭州市石祥路的東風(fēng)日產(chǎn)南方杭城專營(yíng)店，這里給出的維修建議更為離譜。

杭州東風(fēng)日產(chǎn)南方杭城專營(yíng)店 服務(wù)顧問：就要換六個(gè)火花塞和六個(gè)點(diǎn)火線圈，六個(gè)都要換換一套大概需要多少錢，大概3000元左右。

一個(gè)原本不需要任何成本只需接上插頭就能解決的簡(jiǎn)單故障，南方杭城專營(yíng)店居然獅子大張口，張嘴就要3000元。

只有東風(fēng)日產(chǎn)的一些4S店存在小病大修的問題嗎，我們決定擴(kuò)大體驗(yàn)調(diào)查的范圍。