騰訊：承認(rèn)原生活服務(wù)O2O失敗，豐富移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景

作為此次騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)事件的投資方，騰訊由于自己的開(kāi)放態(tài)度使其在BAT三大巨頭對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的競(jìng)爭(zhēng)中最終獲勝。從另外的一個(gè)角度看，騰訊此次入股，也變相地承認(rèn)了過(guò)去在生活服務(wù)O2O領(lǐng)域的失敗。

騰訊在2008年上線了QQ電影票，開(kāi)始涉足本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域。2010年10月騰訊推出QQ美食，2011年初騰訊投資了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)，之后又入股F團(tuán)，總投資金額超過(guò)1億美元。2012年11月騰訊收購(gòu)餐飲CRM企業(yè)通卡，增強(qiáng)其技術(shù)及線下能力；2013年9月騰訊微生活團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布了微生活會(huì)員卡X1版本……騰訊電商在服務(wù)O2O領(lǐng)域的投資投入幅度不小，但效果并沒(méi)達(dá)到預(yù)期。試圖借助微信發(fā)力的微生活逐漸歸于沉寂，而高朋網(wǎng)的盤(pán)子明顯不能承載整個(gè)騰訊生活服務(wù)O2O的理想。

投資大眾點(diǎn)評(píng)，并在微信上給大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)一個(gè)入口，騰訊沿襲了2013年以來(lái)騰訊的開(kāi)放姿態(tài)，下定決心開(kāi)始整合其煩亂的生活服務(wù)O2O業(yè)務(wù)。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，有PC端的QQ和移動(dòng)端的微信，占領(lǐng)了中國(guó)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)大部分時(shí)間，只要做好生態(tài)，不一定要事事親為。在微信生態(tài)里面，微信支付被寄予厚望；引入大眾點(diǎn)評(píng)，在餐飲等頻次高的領(lǐng)域創(chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景，微信支付可借此擴(kuò)展到更廣泛的人群，最終有望在支付領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)逆襲。

當(dāng)然，微信O2O分為服務(wù)類(lèi)和實(shí)體類(lèi)，而后者更有發(fā)展前景；騰訊如果要做生態(tài)，打造大平臺(tái)，除了提供齊全多樣的服務(wù)，還必須形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。所以單獨(dú)引進(jìn)一家合作伙伴不是長(zhǎng)久之計(jì)，未來(lái)越來(lái)越多的網(wǎng)站會(huì)參與進(jìn)來(lái)；更長(zhǎng)遠(yuǎn)的看，讓商戶(hù)直接入駐而不是網(wǎng)站入駐才是微信O2O大平臺(tái)追求的生態(tài)。