近日，交通銀行深圳龍華支行成功攔截一筆利用偽造身份證辦理銀行卡解鎖的業(yè)務(wù)。

事發(fā)當(dāng)日，一名女士來到交通銀行深圳龍華支行要求辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)，該客戶出示其銀行卡及身份證件，表示其銀行卡密碼次數(shù)輸錯(cuò)超限已被鎖住，要求辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)。交行相關(guān)工作人員在認(rèn)真核對(duì)其證件照片時(shí)，發(fā)現(xiàn)其證件字體與真實(shí)證件有所差異，證件表面泛黃，照片模糊不清，工作人員對(duì)此證件真實(shí)性存疑。在利用儀器進(jìn)行鑒別及比對(duì)了聯(lián)網(wǎng)核查照片后，確認(rèn)該證件為假證，但客戶仍堅(jiān)稱該證件為真證。為弄清事件來龍去脈，并防止該客戶繼續(xù)利用假證去其它銀行辦理業(yè)務(wù)，交行工作人員立即撥打110報(bào)警。警察趕到現(xiàn)場(chǎng)了解相關(guān)情況后將該客戶帶走進(jìn)行調(diào)查。

據(jù)了解，偽冒他人身份去銀行辦理業(yè)務(wù)的事件時(shí)有發(fā)生，交通銀行深圳分行為保障客戶的資金安全，不斷提升員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，一旦發(fā)現(xiàn)可疑問題立即詳細(xì)核實(shí)，盡最大努力為客戶的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。交通銀行深圳分行同時(shí)提醒廣大市民：妥善保護(hù)個(gè)人相關(guān)證件，在使用身份證件、銀行卡時(shí)一定要注意保護(hù)個(gè)人信息，防止泄露被不法分子利用。