一位頭發(fā)花白的老太太一臉不情愿地走進深圳遺囑庫宣講會的現(xiàn)場，她來的目的并不是聽課，而是為了宣講會結(jié)束之后拿到主辦方承諾發(fā)放的禮品。

小楊一看見老太太就熱情地招呼：“您坐著聽一下課，這課不久，聽完您就可以知道怎么分配自己的財產(chǎn)了。”語音未落老太太就疾聲厲色地對著小楊喊：“你們來干嘛啊，是不是就是想我死啊，你們這幫小年輕！”聽到這句話的時候，小楊不無尷尬，但是他還是陪著笑把老太太送進了宣講會會場。

小楊是深圳遺囑庫法律服務(wù)進社區(qū)項目的主任，主要負責(zé)到深圳市各個社區(qū)里開展關(guān)于如何訂立遺囑的宣講活動。類似的事件他已經(jīng)遇到過不止一次。他十分理解這些老人家的想法——忌諱談?wù)撋?。在不少人的固有觀念里，談?wù)撋朗且患患氖虑椤?/p>

但是小楊更加確信自己正在做一件正確的事情：“我們之前做過一個調(diào)研，深圳市約40%家庭糾紛都是出自家庭財產(chǎn)分配不均。”小楊表示，據(jù)他們了解，一個令人痛心的事實是，父母子女以及兄弟姐妹之間的家庭糾紛導(dǎo)致的情感裂痕幾乎沒有辦法彌補。小楊認為幫助老人樹立提前訂立遺囑的意識，能有效地減少因財產(chǎn)繼承而導(dǎo)致的家庭不和。

在2017年11月中旬的“民生微時事”項目庫項目評估中，深圳遺囑庫法律服務(wù)進社區(qū)項目是在全深圳開展場次最多的項目。目前為止，遺囑庫項目已經(jīng)進入了140個社區(qū)，開展了203場活動。

立遺囑的市場需求越來越大

有了穩(wěn)定的財富，人類社會才得以不斷的繁衍、生息，而財富傳承是其中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

改革開放三十多年，造就了很多高凈值人群，他們是金融資產(chǎn)和房產(chǎn)等可投資資產(chǎn)較高的社會群體，由此也產(chǎn)生了巨額財富的傳承需求。而對于普通的老百姓而言，生活水平日漸提升，家庭財富日漸豐盈，同樣也有越來越緊迫的財富傳承需要。

深圳幸福和諧繼承服務(wù)中心理事長閔齊雙說：“原來我們可能只有一套房子，現(xiàn)在除了房子，還會有股票、股權(quán)、收藏品以及藝術(shù)品等，財產(chǎn)復(fù)雜化的時候，繼承糾紛就會非常多。”進入律師行業(yè)25年，閔齊雙見過太多因為遺產(chǎn)繼承糾紛而鬧上法庭的家庭，她也很了解親人反目成仇的那種痛苦。

隨著社會發(fā)展，女性的社會地位提高，重組家庭逐漸增多，家庭結(jié)構(gòu)的變遷和家庭關(guān)系的復(fù)雜化使得遺產(chǎn)繼承也更容易出現(xiàn)糾紛。除此之外，人們遺囑觀念意識的變化也催生了一批遺囑服務(wù)需求。

中國人出于避談死亡的歷史傳統(tǒng)，一向沒有在生前訂立遺囑的習(xí)慣。深受傳統(tǒng)儒學(xué)影響的中國社會一直奉行宗法制社會的繼承方式，兄終弟及、子承父業(yè)是最主要的繼承方式，財富繼承依靠的一套大家心知肚明的“規(guī)矩”，而沒有具體的成文條例或者是書面囑咐。

由于財富構(gòu)成較為單一，這種由“規(guī)矩”所支撐起來的繼承方式也能夠滿足社會的需求。但是隨著時代的變化，財富形式開始趨于多樣化，傳統(tǒng)形式的財富繼承方式使得財富傳承過程中出現(xiàn)了很多問題。有些家庭甚至因為家庭財富不能得到合理的傳承而走上法庭，導(dǎo)致親情破裂。

很多老人本著對家庭團結(jié)負責(zé)的態(tài)度，逐步開始接受立遺囑的觀念，并認為立遺囑有利于自己晚年生活的安康以及子女之間的關(guān)系和諧。因此，訂立遺囑開始逐漸成為一個比較普遍的現(xiàn)象。

小楊對此就有深刻的切身體會，講課之前質(zhì)問他“是不是想要她死”的老太太在40分鐘的課程結(jié)束之后，一反之前的不情愿。“她就一直拉著我們的律師問個不停，‘律師律師，過來過來，我這里有好多問題啊，你過來給我講一講。’”小楊滿臉自豪地說。

在小楊看來，很多老人排斥遺囑只是因為不了解。“很多老人，他是聽到了，他才會去思考如何正確的處理自己的問題。”對于小楊來說，他每次組織宣講會，不求有多少人來辦理遺囑，他只希望為這些老人樹立起提前訂立遺囑的意識。

樹立提前訂立遺囑的意識之后，在有需要的時候這些老人就會自覺地去尋求遺囑服務(wù)。曾經(jīng)就有一群60多歲的老人，專門組團從松崗坐地鐵到深圳遺囑庫辦理遺囑，這對于小楊來說是一種巨大的肯定。

但是與日益增長的遺囑服務(wù)需求相對應(yīng)的是專業(yè)服務(wù)供給的不足。閔齊雙透露，從北京、上海、深圳的法院數(shù)據(jù)來看，約65%的遺囑繼承相關(guān)糾紛案件是因遺囑無效引起的。因此訂立一份合法有效的遺囑顯得尤為重要。

最先來到深圳的探索者、建設(shè)者也逐漸步入退休的年紀(jì)，并由此產(chǎn)生了財富傳承的巨大需求。

2016年，深圳遺囑庫建立。深圳遺囑庫是由深圳市老年協(xié)會發(fā)起，經(jīng)深圳市民政局批準(zhǔn)，深圳慈邦老年公益事業(yè)發(fā)展基金會等機構(gòu)資助，深圳市幸福和諧繼承服務(wù)中心創(chuàng)立的非營利性公益項目。在深圳遺囑庫建立的一年多以來，已經(jīng)有26000多人前來咨詢遺囑辦理業(yè)務(wù)。

深圳遺囑庫為60歲以上的老人提供免費咨詢和保管，但是在訂立遺囑前需進行精神評估，可選擇現(xiàn)場評估或到指定醫(yī)院評估。60歲以上的老人辦理一份合格有效的遺囑只需收取660元。而對60歲以下的人群則會收取一定的咨詢和保管費。目前為止，已成功為3500多人辦理了遺囑并進行了保管保存，其中深圳本地居民1894人，占比54%，香港居民142人，占比4%，來深建設(shè)者1464人，占比42%。目前，深圳遺囑庫的遺囑辦理業(yè)務(wù)已經(jīng)預(yù)約到了今年年底。從過去一年的時間看，每月辦理遺囑的數(shù)量保持15%的增長，每月咨詢數(shù)量則保持30%的增長。

訂立遺囑“有法又有情”

深圳遺囑庫登記中心的主任陳澤洪曾經(jīng)接待過一位老人。老人曾經(jīng)在公證處辦理過遺囑，后期想要修改遺囑。法律規(guī)定：公證遺囑的修改需要撤銷原先的公證遺囑再重新訂立。老人這次的遺囑想法比先前更為復(fù)雜，所以他在撤銷了公證遺囑之后想在深圳遺囑庫重新訂立一份，遺囑辦理結(jié)束之后，老人說了一句讓陳澤洪很感動的話：“你們遺囑庫有法又有情。”

“我們作為一個公益機構(gòu)，能夠為老人做到他想要的那個結(jié)果，這很重要，作為一個律師也好，作為公益機構(gòu)也好，我們其實都是想為這個老人解決問題的。”陳澤洪說。

一份遺囑最重要的就是要具有法律效力。深圳遺囑庫在保證遺囑的法律效力上擁有一套較為完善的機制。

深圳遺囑庫組建了一個由160多名律師組成的公益律師團。通過自主研發(fā)的遺囑庫管理系統(tǒng)，制定了20余種遺囑范本，供不同需求的遺囑人選擇和使用。所采用的遺囑紙張防水、防潮、耐腐蝕，遺囑的電子版本和紙質(zhì)版本，需經(jīng)過法律專家的嚴(yán)謹(jǐn)論證。遺囑人訂立遺囑前必須通過精神評估，而遺囑庫會借助指紋掃描、錄音錄像、見證、文件存檔與備份、條碼識別和密封保管等程序，體現(xiàn)遺囑人的真實意愿，充分保障遺囑的真實性、合法性、有效性和私密性。

閔齊雙說：“盡管我做了25年的律師，但是傳承的事情中間真的是有很多很多法律問題，我們要不斷地去研究，不僅程序要合法，流程也要規(guī)范。”深圳遺囑庫由此建立了專門的研究團隊和研究中心。

除了流程的嚴(yán)謹(jǐn)之外，他們還注重與司法局和法院等機構(gòu)進行溝通。陳澤洪說：“我們這個機構(gòu)的公信力提高的同時，也會給一些國家機構(gòu)也會帶來一些便利。之前我們和法院溝通過如何把證據(jù)做得更完整，這對他們來說也減少了一些證據(jù)收集的工作。”

在確保遺囑合法有效的同時，尊重當(dāng)事人的意愿也是遺囑庫工作人員一直堅持的原則，“有法又有情”中的“情”就是指尊重他人意愿，提供人性化服務(wù)。

陳澤洪曾經(jīng)幫人寫過一份比較特別的遺囑。老人家想要把東西給孫子，但是由于某些原因他無法確認這是不是他的親孫子，于是他就立了份遺囑。

老人家的遺囑意愿是，如果這個孩子是他的親孫子那么就能繼承遺產(chǎn)，如果不是那么所有的遺產(chǎn)都要給兒子。“就是這么簡單的一句話，那作為我們法律語言的話就很復(fù)雜，我們要檢索很多的法律。”陳澤洪說。

最后深圳遺囑庫在完全尊重老人家的意愿的前提下，訂立了一份合法有效的遺囑，老人家也感受到深圳遺囑庫不是生搬硬套法律，而是用法律人特有的溫情來提供服務(wù)。

“情”除了表現(xiàn)在遺囑的訂立上，還表現(xiàn)在深圳遺囑庫對于遺囑概念的宣傳上。2016年9月“深圳遺囑庫公益服務(wù)進社區(qū)”正式入選民政局“民生微時事服務(wù)類項目庫”。

在2年的項目周期內(nèi)，深圳遺囑庫項目法律專家團隊以進社區(qū)辦講座的形式，進行家庭財富傳承知識宣講及深圳遺囑庫遺囑登記、保管流程介紹。該項目擬覆蓋深圳市600多個社區(qū)，擬開展講座1000余場次。法律專家團隊由從業(yè)律師自愿報名組成。

每次講座的內(nèi)容都切合本社區(qū)的具體情況。小楊介紹道：“像部分社區(qū)有小產(chǎn)權(quán)房，就是沒有房產(chǎn)證的房，或者是綠本房。針對這些老人的需求，我們會請我們的法律專家進我們的社區(qū)，就以咱們的不動產(chǎn)為話題。”為了吸引老人們來聽講座，每次宣講會都會準(zhǔn)備一些很實用的禮物，例如癢癢撓、按摩錘等。

傳承的不僅是財富還有精神

遺囑不僅只針對物質(zhì)財產(chǎn)的有效分配，還針對精神財產(chǎn)的傳承和弘揚。

小楊在外公去世之前就和外公聊過，詢問外公是否需要訂立一份遺囑。小楊認為在這份遺囑里可以不說財產(chǎn)的事情，只說一些對于子孫后代的教誨。在很多人眼里，“遺囑”已經(jīng)不只是一份對于財產(chǎn)的分配囑托，更寄托了對自己的家庭、親人的感情。

在今年的深圳遺囑庫推廣語征集中，截至11月16日，共收到來自全國各地的應(yīng)征推廣語7218條，而其中把訂立遺囑與對子孫后代，對美好生活的祝福，緊緊聯(lián)系在一起的，占到來稿總數(shù)的1/4。經(jīng)過評委評選之后，“放不下，就上遺囑庫”成為了深圳遺囑庫的推廣語。

朱紅星是深圳遺囑庫一個合作公司的總經(jīng)理，每次在遺囑庫要開展一些工作時，他都會提供一些力所能及的幫助。朱紅星堅信“遺囑”是步入現(xiàn)代文明中必不可少的一個部分，里面不僅涉及財富的問題還涉及精神的問題。朱紅星確信自己會訂立一份遺囑：“這么多年一直在做生意，身邊見到的例子太多了。”在朱紅星看來，遺囑里除了對財產(chǎn)的分配之外，對于子女親人的寄托也是十分重要的一部分。

閔齊雙曾臨時接待過一位身患癌癥的中年男子， “遺囑里包括了他對財產(chǎn)的安排、對子女的寄托以及對家人的不舍，這些都充分的體現(xiàn)了他很愛他的家人，這是一種有擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。對親人那種發(fā)自心底的關(guān)懷、熱愛和留戀，這些都是很觸動人心的。”在說起這位男子時，閔齊雙三番兩次地感慨他的年輕。對于閔齊雙來說，這份工作給她帶來的最寶貴的東西不是名譽，而是真情。遺囑庫建立一年多以來，她在自己所訂立的遺囑里看到了太多的不舍和牽掛。

為了更好的傳承前輩們的精神，深圳遺囑庫開始籌備實施“老兵庫”以及“英模庫”項目。老兵庫與英模庫主要通過真實記錄老兵、英模的口述歷史，收集、整理、保存第一手音像和文字檔案；同時通過搭建大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，搜集老兵、英模信息，完善檔案資料。除此之外，深圳遺囑庫還將通過媒體和互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，傳播老兵豐富的人生閱歷和寶貴經(jīng)驗，教育年輕一代。目前深圳遺囑庫已為20余位革命前輩拍攝口述歷史專題片。

談及建立老兵庫時，閔齊雙一直強調(diào)這是遺囑庫應(yīng)盡的責(zé)任。“我覺得這些更需要人去做，老兵們需要人去關(guān)心他們，他們不僅僅只是一個財產(chǎn)的傳承，更重要的就是精神的傳承，他們身上的紅色精神是子子孫孫都要弘揚的。我們希望把他們當(dāng)時那種不怕辛苦、不怕流血、不怕犧牲的精神永遠的傳承下去，這是我們中華民族最大的責(zé)任，也是我們遺囑庫應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù)。”

閔齊雙認為，如果物質(zhì)和精神財富都得到了妥善的傳承，不僅有利于老年人實現(xiàn)真正的“老有所安”，還有利于教育年輕一代。

目前為止，深圳遺囑庫已成功為3500多人辦理了遺囑并進行了保管保存，其中深圳本地居民1894人，占比54%，香港居民142人，占比4%，來深建設(shè)者1464人，占比42%。目前，深圳遺囑庫的遺囑辦理業(yè)務(wù)已經(jīng)預(yù)約到了今年年底。從過去一年的時間看，每月辦理遺囑的數(shù)量保持15%的增長，每月咨詢數(shù)量則保持30%的增長。