銀行電話套路多該懟回去時(shí)就這樣懟回去
最近,不少粉絲向老娘舅反映,說(shuō)是持有了某銀行信用卡,然后近期都接到了銀行打來(lái)的電話,向其推銷辦理現(xiàn)金分期、信用貸款、保險(xiǎn)等各種業(yè)務(wù)。
其實(shí),類似于這樣的事情早就不新鮮了,只不過目前正處年中時(shí)分,可能是業(yè)務(wù)考核的時(shí)點(diǎn),所以這類電話會(huì)密集出現(xiàn)。盡管是老生常談,但講真,里面還真藏著不少套路,如果大家一不小心,就真的要被銀行褥羊毛了。
那么,究竟這些銀行極力推薦辦理的業(yè)務(wù)和推銷電話里究竟有哪些套路呢?老娘舅今天就給大家好好扒一扒。
套路1:花言巧語(yǔ)捧到你“上天”
“你是我行優(yōu)質(zhì)客戶/高端客戶”……
俗話說(shuō):“是人都喜歡聽好話”,一旦聽了別人的花言巧語(yǔ)而“飄飄然”起來(lái),那么就會(huì)失去原本的判斷力,陷自己于不利的境地,那些“身經(jīng)百戰(zhàn)”的銀行業(yè)務(wù)人員當(dāng)然深諳此道。在這種套路里,他們無(wú)一例外會(huì)捧你“上天”,什么你是我行優(yōu)質(zhì)客戶(高端客戶)、什么你與我行合作多年且合作愉快、什么什么業(yè)務(wù)是回饋優(yōu)質(zhì)客戶的專享等等等等,啪啦啪啦一大堆。你還別說(shuō),真有人會(huì)受不住這種“糖衣炮彈”的攻勢(shì),要么真以為自己是萬(wàn)中無(wú)一的優(yōu)質(zhì)客戶;要么就是拉不下面子,然后也不管推薦的是什么業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)是什么,自己需不需要這樣的業(yè)務(wù)都一概不管,到頭來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己被忽悠了。
應(yīng)對(duì)策略:時(shí)刻保持清醒的頭腦,當(dāng)真你就輸了!
老娘舅首先要告訴你,像這種所謂的優(yōu)質(zhì)客戶,走在大街上一板磚下去,10個(gè)人里能夠隨便砸出7、8個(gè)。所以,在聽到這樣的說(shuō)辭時(shí),請(qǐng)連續(xù)問自己以下問題:“我的這家銀行信用卡額度有多少?”、“我在這家銀行有多少儲(chǔ)蓄?”、“我在這家銀行買過多少理財(cái)產(chǎn)品?”如果答案是信用卡額度不足5萬(wàn)、儲(chǔ)蓄也就幾千幾萬(wàn)甚至是零、更沒有買過1分錢理財(cái)產(chǎn)品,辣么你覺得你憑什么成為人家的優(yōu)質(zhì)客戶?請(qǐng)務(wù)必保持清醒頭腦,切忌人家說(shuō)什么你就信什么,一旦認(rèn)真你就輸了!
套路2:避重就輕“忽悠”你沒商量
“根據(jù)您在我行的良好信譽(yù),現(xiàn)向您推薦一款白金/黑金信用卡……”
這種套路吃準(zhǔn)的就是你對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的不了解、不熟悉,所以銀行人員會(huì)一味的強(qiáng)調(diào)辦理這些業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn),從而引誘你上當(dāng);而對(duì)于涉及費(fèi)用或者優(yōu)惠條件等核心問題時(shí),大多一筆帶過,不會(huì)祥加解釋。比如,推薦你辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),只強(qiáng)調(diào)分期可以免息;又比如,有粉絲接到推薦辦理高端信用卡的電話,銀行人員把那張卡片吹的是“地上無(wú)、天上有”,但說(shuō)到年費(fèi)問題時(shí),只是聲音很輕很輕地提了句。很多時(shí)候,我們就有可能“沉浸”于業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的好處,而忽略了最該關(guān)心的問題。
應(yīng)對(duì)策略:打破砂鍋問到底!
對(duì)付這種套路其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是別管說(shuō)的有多好,一定要抱著“打破砂鍋問到底”的原則一探究竟!這樣的話,你就會(huì)知道分期還款的確是免息,但會(huì)收取服務(wù)費(fèi)或者手續(xù)費(fèi);也會(huì)明白這只不過是一場(chǎng)“羊毛出在羊身上”的數(shù)字游戲。你還會(huì)知道,高端信用卡確實(shí)有很多普通信用卡沒有的權(quán)益,但同時(shí),這些卡片基本都會(huì)有高額的年費(fèi),甚至這些年費(fèi)無(wú)法被減免。
套路3:威逼利誘就問你怕不怕
“您有一項(xiàng)征信污點(diǎn)……”
講真,老娘舅最不待見的就是這種套路,“盜亦有道”,而這恰恰是最沒節(jié)操、最不要臉的一種。老娘舅就曾接到某銀行打來(lái)推薦辦理大額信用貸款的電話,內(nèi)容里就有“如果你辦理了這一業(yè)務(wù),那么你的信用卡會(huì)更容易被提額,以后在我行辦理其它像車貸、房貸等業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì)更方便”的“利誘”。比這種更過分的是威逼,就是“利誘”反其道行之,告訴你“如果不辦理業(yè)務(wù),那么你今后辦理其它業(yè)務(wù)就會(huì)比較麻煩”,簡(jiǎn)直是過分!
應(yīng)對(duì)策略:強(qiáng)硬地懟回去!
要知道,諸如車貸、房貸這樣的業(yè)務(wù),只要你滿足條件、資質(zhì)良好,一般都能辦下來(lái),和你搞不搞其它亂七八糟的業(yè)務(wù)沒有關(guān)系。就算真的有,大不了換一家銀行咯。所以,對(duì)于這種不要臉的套路,老娘舅強(qiáng)烈建議大家大膽的懟回去!你可以反過來(lái)質(zhì)問電話里的銀行工作人員,憑什么采用這樣的推銷方法,甚至可以記住TA的工號(hào),然后直接投訴。記住,千!萬(wàn)!不!要!慫!
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