預(yù)約診療，減少排隊候診時間，有效緩解擁堵問題，提高就醫(yī)效率。

據(jù)晶報報道，隨著二孩政策的全面放開，龍崗區(qū)婦幼保健院就診人次劇增，為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院制訂了有效的管理措施，在對門診各科室進行升級改造、提高信息化程度、細化服務(wù)等措施基礎(chǔ)上，全面推行了非急診全預(yù)約診療服務(wù)模式。

　預(yù)約診療減少排隊候診時間

　　龍崗區(qū)婦幼保健院在實施預(yù)約診療工作方案、 加大號源投放力度、實施多途徑全方位立體預(yù)約模式、一站式服務(wù)、提高預(yù)約掛號信譽度等措施的同時，還積極開展宣傳引導(dǎo)患者主動參與預(yù)約診療，使預(yù)約診療量不斷提高。2016年預(yù)約量及預(yù)約率逐月提高，全年放號量376156人次，同比增長了22%，預(yù)約量達252424人次，同比增長101%，預(yù)約率(預(yù)約量/放號量)達71%，預(yù)約比(預(yù)約量/門診量)45%。

　　實施預(yù)約診療服務(wù)大大減少了群眾排隊候診的時間，有效分流院內(nèi)車流、人流，緩解了門診高峰期環(huán)境擁擠的問題，群眾滿意度明顯提高。