火車票丟了怎么辦？自2017年1月1日，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

春運馬上就要來啦！很多時候，某些冒失的旅客在趕火車的時候，發(fā)現(xiàn)火車票丟失，這可怎么辦呢？

　　自2017年1月1日，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法。

　　鐵路部門優(yōu)化實名制火車票掛失補辦流程

　　從中國鐵路總公司消息，自2017年1月1日，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

　　新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面變化：

　　一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。

　　二是旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

　　三是增加了對旅客的提示服務(wù)，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。

　　新辦法的實施，不僅將避免旅客損失，而且將更加方便旅客購票出行。

　讓我們先來看看之前的規(guī)定：

　　【此前規(guī)定】實名制火車票丟失后的掛失補辦：

　　1、補辦時限時間為車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘；

　　2、提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱；

　　3、需到車站售票窗口辦理掛失補辦；

　　4、確認信息后重新購票并標記“掛失補”；

　　5、持新票乘車需向乘務(wù)員說明情況；

　　6、到站前列車長確認后開具退票證明交給乘客；

　　7、旅客到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。

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