《通知》中提到的ATM轉(zhuǎn)賬

新規(guī)是什么？

《通知》規(guī)定：自2016年12月1日起，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過自助柜員機（含其他具有存取款功能的自助設(shè)備，下同）轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬，在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi)，個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。受理行應(yīng)當(dāng)在受理結(jié)果界面對轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理時間和可撤銷規(guī)定作出明確提示，同時銀行通過自助柜員機為個人辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)增加漢語語音提示，并通過文字、標識、彈窗等設(shè)置防詐騙提醒；非漢語提示界面應(yīng)當(dāng)對資金轉(zhuǎn)出等核心關(guān)鍵字段提供漢語提示，無法提示的，不得提供轉(zhuǎn)賬。

為什么個人ATM轉(zhuǎn)賬

資金24小時后才能到賬？

據(jù)調(diào)查，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中，近一半受害人是在不法分子的誘騙下，通過自助柜員機具（如ATM機）向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬。受害人大多在完成轉(zhuǎn)賬后的較短時間內(nèi)會意識到上當(dāng)受騙，但資金已經(jīng)轉(zhuǎn)出，并被不法分子立即轉(zhuǎn)移。新規(guī)將個人ATM轉(zhuǎn)賬調(diào)整為資金在24小時后到賬是特定階段、特殊情況下采取的針對性措施，有助于將資金阻截在被詐騙分子轉(zhuǎn)移之前，是充分考慮到支付的安全性與便捷性的平衡后所做出的調(diào)整。

防范ATM機轉(zhuǎn)賬詐騙

央行還推了哪些輔助措施？

考慮到目前有很大一部分電信詐騙受害人是在不知情的情況下被不法分子引導(dǎo)在自助機具的英文界面中進行轉(zhuǎn)賬操作，《通知》要求銀行在自助柜員機具辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等設(shè)置防詐騙提醒，且應(yīng)當(dāng)在非漢語操作界面中對資金轉(zhuǎn)出等核心字段必須提供漢語提示，無法提示的，不得提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)。建議大家要充分閱讀自助機具的語音以及文字提示，鑒于一般自助機具操作有時間限制，在閱讀提示時注意時間，必要時尋求專業(yè)人士的幫助，謹防吞卡等情況。

公式除ATM自助機具外

銀行還提供哪些轉(zhuǎn)賬渠道？

目前被持卡人廣為接受的渠道包括銀行柜臺、電子銀行渠道(包括不限于網(wǎng)上銀行以及手機銀行)、電話銀行、金融POS、自助機具等，不同的轉(zhuǎn)賬渠道適應(yīng)不同的人群，從轉(zhuǎn)賬收費、到賬速度、轉(zhuǎn)賬金額等方面綜合考慮，建議持卡人首選網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，銀行在開通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能時會提供多重保障，例如重慶銀行專業(yè)版網(wǎng)銀提供的UKey、短信驗證、安裝密碼控件、提供預(yù)留信息驗證、提供限額設(shè)置功能、提供短信提醒等等，最大限度保護持卡人網(wǎng)銀用卡安全；重慶銀行手機銀行APP完成升級改版，提供安全快捷的轉(zhuǎn)賬功能的同時更新增網(wǎng)點預(yù)約取號功能，最大化滿足客戶便捷需求。

根據(jù)人民銀行要求，為保護客戶資金安全，12月1日起，銀行將向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理。進一步保護持卡人的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。