實現政府、企業(yè)和業(yè)主“三方共贏”
　　
　　深圳市住建局有關負責人表示，建立微信服務公眾號，是物業(yè)管理主管部門積極應用“互聯網+政府”的新思維和新方法，來破解目前物業(yè)管理存在的業(yè)主大會投票難、業(yè)主參與度不高、小區(qū)維修資金監(jiān)管不透明、信息不公開、事務暗箱操作等難題的有益探索和嘗試。這也是市住建局攜手騰訊應用“互聯網+”提高基層治理能力、破解物業(yè)管理頑疾，實現政府、企業(yè)和業(yè)主“三方共贏”的重要舉措。
　　
　　目前物業(yè)管理存在的難題也是基層治理工作的難題。市住建局以“互聯網+物業(yè)管理”的新思維，運用物業(yè)管理微信公眾號，充分保障業(yè)主的知情權和決策權，能夠讓廣大業(yè)主依法行使其對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)委會的監(jiān)督權利，真正將小區(qū)一切物業(yè)事務置于陽光之下，使目前長期存在的物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主之間位置倒掛的怪相徹底扭轉。
　　
　　該負責人介紹說，接下來，市住建局將在物業(yè)管理微信公眾號的基礎上，嘗試建立一個全市物業(yè)管理的信息化服務大平臺。這一平臺包含物業(yè)費統(tǒng)一管理系統(tǒng)、物業(yè)投訴信訪處理系統(tǒng)、物業(yè)維修呼叫系統(tǒng)、物業(yè)管理監(jiān)管系統(tǒng)等多功能的集成服務信息系統(tǒng)，以便更加高效、快捷地為廣大業(yè)主提供服務，同時真正實現物業(yè)服務收費的陽光公開，促進物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)勝劣汰和行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。