今年4月，大鵬辦事處布新社區(qū)開展了一站式公共服務(wù)平臺(tái)的試點(diǎn)工作。目前，一站式平臺(tái)已運(yùn)行8個(gè)月了，明年，深圳(www.hnyueyi.com.cn)大鵬新區(qū)將在新區(qū)內(nèi)的8個(gè)社區(qū)全面推行一站式社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，屆時(shí)老年人和殘疾人辦理相關(guān)事項(xiàng)可以預(yù)約上門服務(wù)。

　　明年，深圳(www.hnyueyi.com.cn)大鵬新區(qū)將全面推行一站式社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，這種服務(wù)平臺(tái)可以使居民辦事不用在新區(qū)、辦事處、社區(qū)三頭跑，老年人和殘疾人辦理相關(guān)事項(xiàng)甚至可以預(yù)約上門服務(wù)。一個(gè)窗口就能辦理與居民相關(guān)的民政類、計(jì)生類、就業(yè)類和保險(xiǎn)類55項(xiàng)事項(xiàng)。

　　目前，該平臺(tái)已運(yùn)行8個(gè)月了。

（圖文無關(guān)）

　　大鵬推一站式服務(wù)

　　今年4月，大鵬辦事處布新社區(qū)開展了一站式公共服務(wù)平臺(tái)的試點(diǎn)工作。

　　一進(jìn)入公共服務(wù)中心，就能見到一個(gè)巨大的觸摸屏，居民可以選擇所需辦理業(yè)務(wù)，查看流程和所需資料，還能選擇發(fā)送短信，將這些資料一鍵式發(fā)送到自己的手機(jī)上。居民還可以通過網(wǎng)上辦事大廳，在家中提前查看相關(guān)信息。

　　同時(shí)對(duì)于，計(jì)生服務(wù)證辦理、一孩少兒醫(yī)保計(jì)生證辦理、自主創(chuàng)業(yè)人員首次補(bǔ)貼等11項(xiàng)居民辦理量最高的事項(xiàng)，大鵬新區(qū)還專門印制了辦事指南小冊(cè)子，現(xiàn)場發(fā)放給居民。

　　就業(yè)類14項(xiàng)事項(xiàng)“全新區(qū)通辦”

　　目前，大鵬新區(qū)社區(qū)公共服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了3個(gè)轉(zhuǎn)變：

　　一是將多個(gè)辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)集中到一個(gè)大廳，讓居民一站式辦理；

　　二是將多個(gè)窗口業(yè)務(wù)梳理整合，并再造審批流程，成立綜合服務(wù)窗口；

　　三是從單一窗口受理，到電子材料遞交、網(wǎng)絡(luò)審批等提升辦事效率。

　　為了配合這項(xiàng)基層治理改革，社區(qū)公共服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了就業(yè)類14項(xiàng)事項(xiàng)“全新區(qū)通辦”。不論戶籍在哪個(gè)社區(qū)，居民都可以就近辦理就業(yè)類事項(xiàng)。

　此外，為了方便居民，社區(qū)公共服務(wù)中心周六日也開放。同時(shí)，因應(yīng)居民需求，大鵬辦事處各社區(qū)服務(wù)中心也實(shí)行彈性工作制，社工每天的上班時(shí)間為下午3點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。