政府網(wǎng)站已成深圳開放氣質(zhì)的櫥窗
不斷創(chuàng)新,不斷開放,不斷透明,這是深圳(www.hnyueyi.com.cn)政府網(wǎng)站的立身之本,也是深圳(www.hnyueyi.com.cn)這座城市的特質(zhì)所在。
2015政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告日前發(fā)布,深圳(www.hnyueyi.com.cn)市政府網(wǎng)站在副省級(jí)城市網(wǎng)站中排名第一,深圳(www.hnyueyi.com.cn)市福田區(qū)、羅湖區(qū)網(wǎng)站也分別位列區(qū)(縣)網(wǎng)站第二和第四。據(jù)了解,在中國政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中,深圳(www.hnyueyi.com.cn)市政府網(wǎng)站已連續(xù)9年位列副省級(jí)城市排名前兩位,其中,在2008年、2010年、2011年、2012年、2015年5次獲得第一。(詳見05版)
績(jī)效評(píng)估再次位居副省級(jí)城市之首,這是深圳(www.hnyueyi.com.cn)市政府網(wǎng)站的榮耀,也是一座城市的光彩。其中,有無數(shù)人付出心血,也凝結(jié)著深圳(www.hnyueyi.com.cn)——這座開放城市的自信與抱負(fù)。成績(jī)單光彩奪目而又順理成章,標(biāo)注著耕耘之后的收獲,也見證著深圳(www.hnyueyi.com.cn)在信息透明方面走在全國前列。
多年來,政府網(wǎng)站遍地開花,契合了政府信息公開的時(shí)代步伐,但也須看到一些地方建政府網(wǎng)站是追趕時(shí)髦,是應(yīng)付差事。于是我們看到僵尸網(wǎng)站并非個(gè)別,睡大覺的網(wǎng)站也不是少數(shù),所謂的“四不”現(xiàn)象:不更新、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用,較為常見。如此一來,既談不上影響力也談不上傳播力,更談不上公信力。“以不變應(yīng)萬變”,終究被詬病,遲早被拋棄。
深圳(www.hnyueyi.com.cn)市政府網(wǎng)站之所以別具一格,脫穎而出,就在于政府早就避開“只做門臉建設(shè)”的毛病,而是樹立了互聯(lián)網(wǎng)思維,把政府網(wǎng)站當(dāng)成一項(xiàng)呼應(yīng)民意的民生工程。比如做實(shí)做深網(wǎng)上辦事服務(wù),圍繞公眾辦理量大的身份證件辦理、生育服務(wù)證辦理、老年人社會(huì)優(yōu)待、殘疾人服務(wù)、企業(yè)開辦設(shè)立、投資審批等事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)用化建設(shè)。很顯然,辦事服務(wù)有優(yōu)化,也有創(chuàng)新,服務(wù)實(shí)用性越來越強(qiáng),就最大程度開發(fā)出了網(wǎng)站的功能,也回應(yīng)了民眾所需所求。
前不久中央提出,“簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù),優(yōu)化公共服務(wù)流程,全面公開公共服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)辦事全過程公開透明、可追溯、可核查”。而在深圳(www.hnyueyi.com.cn),在這些方面早已走在前頭,將之形成制度安排,并做實(shí)為一種常態(tài),但凡每個(gè)辦事的市民恐怕都有所感受。
政府信息公開條例施行已逾7年,最大程度尊重公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),已是政府部門不可推卸的責(zé)任。在信息發(fā)布上,變“要我公開”為“我要公開”,已是深圳(www.hnyueyi.com.cn)的既定動(dòng)作。于是我們看到,深圳(www.hnyueyi.com.cn)市政府網(wǎng)站在這方面的做法可圈可點(diǎn)。比如,將清理調(diào)整之后的部門權(quán)力、責(zé)任信息詳細(xì)地向社會(huì)公眾展示,包括部門主要職責(zé)、部門職責(zé)邊界、事中事后監(jiān)管制度、公共服務(wù)事項(xiàng)、責(zé)任追究機(jī)制等,以及行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政職權(quán)及其法律依據(jù)、實(shí)施主體、運(yùn)行流程、監(jiān)督方式等信息。
這些做法不僅滿足了公眾知情權(quán),也明確了政府權(quán)力的邊界;不僅提高了公眾的向心力,也塑造了政府部門的公信力。在這種良性互動(dòng)中,我們看到了權(quán)力的謙卑,更可感受到政府部門擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的決心與能力。
深圳(www.hnyueyi.com.cn)市政府網(wǎng)站的“打開模式”和生存之道,為國內(nèi)其他政府網(wǎng)站樹立了標(biāo)桿。應(yīng)看到,網(wǎng)站建設(shè)只有更好沒有最好,信息公開、政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)民互動(dòng)、回應(yīng)關(guān)切沒有休止符,不斷創(chuàng)新,不斷開放,不斷透明,這是深圳(www.hnyueyi.com.cn)政府網(wǎng)站的立身之本,也是深圳(www.hnyueyi.com.cn)這座城市的特質(zhì)所在。
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