“實(shí)體大廳、網(wǎng)上大廳、流動(dòng)大廳”，坪山新區(qū)行政服務(wù)三種審批模式齊頭并進(jìn)，依托“坪山網(wǎng)上辦事大廳”、行政代理服務(wù)中心、流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)等，為市民提供更多便捷化與優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

代理專員“幫跑腿”

去年2月份，全市首家行政代理服務(wù)中心入駐在坪山新區(qū)行政服務(wù)大廳。無償、高效、全流程、全方位……新區(qū)行政代理服務(wù)中心的亮相，讓不少準(zhǔn)備入駐坪山的企業(yè)辦理審批不再“跑斷腿”。

行政代理服務(wù)中心工作人員姚昌鑫告訴記者，中心掛牌成立之初就特聘了一批具有海外留學(xué)背景的研究生擔(dān)當(dāng)代理員，并從各個(gè)審批局選調(diào)了一名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)聯(lián)絡(luò)員，共組專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。按照“一窗受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，同步審批，統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)模式，申辦人只需要一次性提交相關(guān)材料就可以享受代理專員一站式服務(wù)。從去年成立以來，中心已經(jīng)辦理了777宗代理服務(wù)，包含企業(yè)設(shè)立登記、企業(yè)變更登記等方面。

便捷服務(wù)“送上門”

把服務(wù)送到家門口，把便捷送到群眾中去。“流動(dòng)大廳”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工廠，是行政服務(wù)中心每年必不可少的重要工作。

新區(qū)組織人事局駐行政服務(wù)大廳辦事人員告訴記者，每年畢業(yè)季，工作人員紛紛走進(jìn)各大企業(yè)，為新招的大量應(yīng)屆生辦理報(bào)到手續(xù)。讓工作人員多跑腿，讓市民少走路。

網(wǎng)上辦事“傻瓜式”

政務(wù)公開、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)和效能監(jiān)察，一打開“坪山網(wǎng)上辦事大廳”網(wǎng)站，干凈整潔的界面，明晰的辦事模塊，詳細(xì)的辦事指南，即使你對(duì)辦事流程毫不熟悉，服務(wù)指南也會(huì)一步步引導(dǎo)你順順利利辦事。

據(jù)了解，“坪山網(wǎng)上辦事大廳”囊括了居住證、遷戶手續(xù)、工商執(zhí)照等， 多達(dá)233項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。只需在家直接上傳材料，審批部門核查后，市民前往領(lǐng)證就可以。

審批制度“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”打造便捷化審批制度腳步正在大跨步向前邁進(jìn)，目前新區(qū)已推出政府在線APP、網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)客戶端，開通了“坪山新區(qū)人才網(wǎng)”“網(wǎng)上辦事大廳”“智慧坪山”等三大微信公眾號(hào)，為群眾提供辦事流程、辦事進(jìn)度和辦結(jié)情況信息查詢。