據(jù)報道，最近，廣州有一男子發(fā)了一條短信手機就莫名奇妙得停機了，但手機并沒有欠費，后去中國移動營業(yè)廳，客服告訴他，因為他的短信出現(xiàn)敏感詞“賭”，所以被停機。那么，短信敏感詞又有哪些呢?

69歲的高先生退休在家，12日下午，高先生看到關(guān)于屠呦呦腰不好，不保證去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎的新聞，靈機一動，想跟朋友們“小小打一個賭”。

他在手機打著，“和你賭一把——你認為屠呦呦會不會去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎?”短信寫好后，他打算發(fā)送給幾個朋友，結(jié)果短信無法發(fā)出。

13日上午，高先生的手機停機了，無法使用。“我以為是手機錢不夠了，去街口的小賣部充值”，檔主幫他查手機余額，然而并不是欠費。

中午時分，他到了中國移動黃埔公園服務廳一探究竟?？头嬖V他，可能是因為短信中含有敏感詞“賭”，所以被識別為垃圾短信。根據(jù)公司規(guī)定，發(fā)送垃圾短信有可能被停機，高先生就是這種情況。

這個說法高先生尚且能接受，但是緊接著客服讓他寫承諾書，保證以后不再發(fā)垃圾短信。這下高先生被激怒了，“我并不是發(fā)垃圾短信，憑什么讓我這樣承諾”。他拒絕了寫承諾書。

客服告訴他，如果不寫承諾書會被登記下來，處理結(jié)果仍然不確定。

短信敏感詞有哪些?

記者聯(lián)系中國移動客服，其稱發(fā)送廣告、賭博、暴力、兇殺、恐怖等短信，會被視為發(fā)送垃圾短信。系統(tǒng)電腦自動抽取關(guān)鍵詞，例如“賭”、“銀行卡”、“暴力”、“毒品”、“財產(chǎn)”、“金額”、“發(fā)票”等都是敏感詞。經(jīng)公安機關(guān)審查之后，才會認定為垃圾短信，進而采取停機措施。

客戶被認定發(fā)送垃圾短信后，中國移動規(guī)定要寫承諾書，不寫的將會被登記。但是具體處理結(jié)果待進一步通知。

如何避免使用短信敏感詞?

短信息作為一種新的信息業(yè)務和技術(shù)，已逐步被人們所熟知和利用，它的市場模式也從最早的親友之間的簡單問候、個人娛樂逐步轉(zhuǎn)向為為企業(yè)提供及時、可靠、準確的市場信息和用戶反饋等行業(yè)應用。在帶給我們越來越多的便利時，一些非法的垃圾短信也給我們帶來不少煩惱。

為了有效的打擊與禁止垃圾短信，工業(yè)和信息化部聯(lián)合公安機關(guān)發(fā)出通知，禁止發(fā)布含淫穢色情、封建迷信等不良內(nèi)容信息服務廣告，并要求移動、聯(lián)通、電信三大運營商運用技術(shù)手段，對垃圾短信的發(fā)送渠道進行監(jiān)控，建立信息安全審核監(jiān)管機制。移動、聯(lián)通、電信三大運營商根據(jù)公安機關(guān)提供的一系列關(guān)鍵詞、敏感詞進行先期過濾，一旦發(fā)現(xiàn)短信中帶有敏感的關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞將被屏蔽，或在接收方手機上以星號的形式呈現(xiàn)，有效攔截垃圾短信的傳播。同時，對大批量的信息發(fā)送進行24小時不間斷人工信息審核。通信運營商與正規(guī)SP(信息服務提供商)簽訂協(xié)議，要求SP信守服務合同，嚴格自律，反對短信欺詐。對部分違規(guī)、失信的SP信息服務商，嚴厲進行處罰，并堅決取消其接入號碼。

為了方便各短信中國的客戶在進行短信發(fā)送時，能有效避免一些常見的敏感詞和運營商明確不能發(fā)送的一些內(nèi)容，特在此進行簡單的說明。同時短信中國客戶服務中心24小時信息審核機制，也將協(xié)助廣大客戶完成發(fā)送工作。

一、政治敏感及淫穢性違法違規(guī)類字眼。如：國家領(lǐng)導人姓名、民族、涉黃信息等等;

二、通訊業(yè)敏感類字眼。如：運營商名稱、中國銀聯(lián)等;

三、商業(yè)廣告營銷宣傳類的敏感字眼。如：大出血、樓價、熱線、清倉、中獎等;

四、特殊字眼。如：噸、遠志明

、汪夢飛、點金、64等。

特別注意：

移動運營商會在特定的時期(如：兩會期間，重大節(jié)假日等)，會過濾一些本文檔中沒有列出的詞匯。