到2020年，深圳(www.hnyueyi.com.cn)不但將成為國家質(zhì)量型發(fā)展先鋒城市，深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)也將達(dá)到國際先進(jìn)水平?！渡钲?www.hnyueyi.com.cn)市質(zhì)量發(fā)展第十三個五年規(guī)劃（征求意見稿）》（以下簡稱《規(guī)劃》）日前經(jīng)市市場和質(zhì)量監(jiān)管委對外公布，提出了下一個五年深圳(www.hnyueyi.com.cn)質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)和若干項主要目標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可用“深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)識

此次發(fā)布的《規(guī)劃》亮點之一就是明確了深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)目標(biāo)，深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以國際一流標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，逐步形成覆蓋經(jīng)濟(jì)、社會、城市、生態(tài)、文化和政府服務(wù)各領(lǐng)域的深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)體系。到2020年，建設(shè)具有國際先進(jìn)水平的深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)體系，在若干戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)形成較強競爭優(yōu)勢。

值得關(guān)注的是，《規(guī)劃》當(dāng)中提到將建立深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和標(biāo)識制度，“對于產(chǎn)品和服務(wù)通過深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，在相關(guān)經(jīng)營活動中可以使用‘深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)’標(biāo)識，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)消費。”這一點也在近日市人大常委會網(wǎng)站上公開向社會各界征求意見的《深圳(www.hnyueyi.com.cn)經(jīng)濟(jì)特區(qū)質(zhì)量促進(jìn)條例（草案）》中得到明確：深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識是企業(yè)通過自我公開聲明，并經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性評價、認(rèn)證，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)要求后，方可使用的認(rèn)證標(biāo)志。取得深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識的企業(yè)對產(chǎn)品和經(jīng)營性服務(wù)符合深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)主體責(zé)任，參與標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性評價、認(rèn)證等活動的第三方機構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)責(zé)任。

也就是說，深圳(www.hnyueyi.com.cn)市民今后有望通過一個簡單的標(biāo)準(zhǔn)——是否貼有“深圳(www.hnyueyi.com.cn)標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)識，就可以判斷產(chǎn)品質(zhì)量好不好。

“顧客滿意”是公共服務(wù)

終極質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

《規(guī)劃》提出，建立覆蓋經(jīng)濟(jì)、社會、城市、生態(tài)、文化、政府服務(wù)六大領(lǐng)域的綜合性深圳(www.hnyueyi.com.cn)質(zhì)量指數(shù)，用數(shù)據(jù)的形式反映評價各行各業(yè)的質(zhì)量水平。同時，將實施質(zhì)量安全“大數(shù)據(jù)”監(jiān)管，建立質(zhì)量安全重點監(jiān)管單位數(shù)據(jù)庫，推動動態(tài)監(jiān)管信息采集傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化、智能化。運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在食品、藥品、建材等領(lǐng)域，建立產(chǎn)品質(zhì)量可追溯系統(tǒng)，健全質(zhì)量事故責(zé)任倒查機制。

《規(guī)劃》透露，未來五年內(nèi)將實施“公共服務(wù)質(zhì)量提升”計劃，堅持“顧客滿意”終極質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。把市民作為公共服務(wù)管理的顧客，設(shè)立顧客導(dǎo)向的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)療教育、環(huán)境監(jiān)測、養(yǎng)老服務(wù)、信息化服務(wù)、行政便民、公共設(shè)施服務(wù)等方面設(shè)立公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)，實施第三方評價為主的質(zhì)量測評，指導(dǎo)改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量，提供市民期望的公共產(chǎn)品和服務(wù)。

此外，將率先完成全國統(tǒng)一信用代碼的轉(zhuǎn)換使用，整合市企業(yè)信用信息系統(tǒng)、個人信用征信系統(tǒng)、政府相關(guān)部門和社會機構(gòu)數(shù)據(jù)庫，打造集成全市企業(yè)、個人、機關(guān)事業(yè)單位和社會組織信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的公共信用信息平臺，為全社會提供公共信用信息統(tǒng)一發(fā)布、異常公示、便利查詢和異議處理等服務(wù)。

踐行“三個轉(zhuǎn)變” 的質(zhì)量型

發(fā)展先鋒城市

《規(guī)劃》中明確下一個五年深圳(www.hnyueyi.com.cn)質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)和若干項主要目標(biāo)?？傮w目標(biāo)為，通過五年的努力，完善深圳(www.hnyueyi.com.cn)質(zhì)量頂層設(shè)計和大質(zhì)量運行機制，推動標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、品牌、信譽“四位一體”融合發(fā)展，產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境四大基礎(chǔ)領(lǐng)域質(zhì)量顯著提升，質(zhì)量創(chuàng)新動力機制和質(zhì)量安全保障體系日臻完善，區(qū)域質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施整體領(lǐng)先，促進(jìn)城市內(nèi)涵和功能極大躍升，有力支撐深圳(www.hnyueyi.com.cn)質(zhì)量向更高水平邁進(jìn)，成為踐行從中國制造到中國創(chuàng)造、從中國速度到中國質(zhì)量、從中國產(chǎn)品到中國品牌“三個轉(zhuǎn)變”的質(zhì)量型發(fā)展先鋒城市。