銀行卡年費(fèi)已經(jīng)取消，但是據(jù)廣東省消委會(huì)暗訪調(diào)查，大多數(shù)銀行采取不主動(dòng)不自覺(jué)的政策，你不主動(dòng)申請(qǐng)就不給免。所以，銀行卡年費(fèi)如何取消？攻略見(jiàn)正文。

　　銀行卡年費(fèi)一年前就不該收，但根據(jù)廣東省消委會(huì)暗訪調(diào)查，抽檢銀行八成仍在收年費(fèi)!事實(shí)上，國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)2014年聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》，對(duì)銀行卡賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的收取進(jìn)行了調(diào)整，以此規(guī)范銀行收費(fèi)行為。

　　不主動(dòng)、不自覺(jué)是大多數(shù)銀行采取的對(duì)策

　　為了解各大銀行對(duì)此規(guī)定的落實(shí)情況，8月初，廣東省消委會(huì)聯(lián)合深圳(www.hnyueyi.com.cn)市消委會(huì)、佛山市消委會(huì)、東莞市消委會(huì)及消費(fèi)者代表組成暗訪體察小組，在廣州、深圳(www.hnyueyi.com.cn)、佛山、東莞四市，隨機(jī)選擇中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等大型國(guó)有銀行以及招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州銀行、中信銀行等商業(yè)銀行共11家銀行35家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為暗訪體察目標(biāo)，對(duì)貫徹落實(shí)免收規(guī)定的情況進(jìn)行調(diào)查。暗訪發(fā)現(xiàn)，35家網(wǎng)點(diǎn)中，全面執(zhí)行規(guī)定的有7家，占比20%;未全面執(zhí)行規(guī)定的有28家，占比80%。對(duì)此，廣東省消委會(huì)下一步將聯(lián)合廣東省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會(huì)，繼續(xù)加強(qiáng)銀行行業(yè)的社會(huì)監(jiān)督，督促各大銀行加強(qiáng)自律，改善經(jīng)營(yíng)，規(guī)范收費(fèi)。

　　銀行五大問(wèn)題

　　據(jù)廣東省消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，暗訪發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行普遍存在五大問(wèn)題需要改進(jìn)，包括：

　　沒(méi)有按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》要求，在官網(wǎng)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置公示相關(guān)規(guī)定;

　　不同銀行、同一銀行不同網(wǎng)點(diǎn)政策不同;

　　部分銀行工作人員對(duì)相關(guān)規(guī)定政策不熟悉;

　　多數(shù)銀行在為消費(fèi)者辦理業(yè)務(wù)時(shí)不主動(dòng)提醒告知相關(guān)規(guī)定，需消費(fèi)者主動(dòng)申請(qǐng);

　　辦理該業(yè)務(wù)普遍要求消費(fèi)者攜帶身份證、銀行卡去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，不夠人性化。