北京時間12月20日凌晨消息，蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)稱其對BBC的指控 深感憤怒 ，后者指稱蘋果公司代工廠商的工廠工人待遇很差。

　　據(jù)BBC《全景》(BBC Panorama)節(jié)目組進行的一次 臥底 調(diào)查顯示，蘋果公司的中國代工廠商和碩聯(lián)合旗下工廠里的工人待遇十分糟糕。調(diào)查顯示，和碩聯(lián)合的工廠在工作時長、身份卡、工人宿舍、工作會議和童工等方面均違反了標準規(guī)定。

　　蘋果公司高級運營副總裁杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)向約5000名英國員工發(fā)出電子郵件稱，他自己和庫克都 對有關(guān)蘋果公司會違背其向供應(yīng)鏈工人所做承諾或以任何方式誤導客戶的說法深感憤怒 。他還說道： 《全景》報道暗示蘋果公司并未改善工作條件。而我要說的是，事實是不可磨滅的。

　　威廉姆斯稱，蘋果公司曾事先與BBC分享其有關(guān)人權(quán)承諾的 事實和觀點 ，但BBC卻 很明顯并未在其節(jié)目中播出 。

　　BBC《全景》報道稱，一名 臥底 記者在為蘋果公司電腦生產(chǎn)部件的一家工廠里工作，這名記者曾連續(xù)工作18天，期間曾多次要求請假一天，但卻未獲批準。

　　威廉姆斯則反駁道，蘋果公司已對其供應(yīng)鏈內(nèi)部的100余萬名工人的每周工作時長進行了追蹤，并指出今年其供應(yīng)商對每周60小時工作時長這一規(guī)定的平均合規(guī)率為93%。他說道： 我們?nèi)钥勺龅酶?，而且也將這么去做。

　　蘋果公司自己在中國雇傭著約1400名制造員工，威廉姆斯稱這些員工都是 很有才能的工程師和管理者，他們都很有同情心，而且都受過培訓，會在看到安全風險或虐待現(xiàn)象時大聲說出來 。他說道： 據(jù)我們所知，其他任何公司在確保公平安全的工作條件、發(fā)現(xiàn)和調(diào)查問題、當有問題發(fā)生時加以解決和跟進、以及提供運營商業(yè)務(wù)透明度等方面都不像蘋果公司做得那樣多。

　　《全景》報道還稱，在印度尼西亞的邦加島(Bangka)，蘋果公司的供應(yīng)商聘用童工在危險條件下工作，并指出來自非法礦場的錫可能已進入蘋果公司的供應(yīng)鏈。威廉姆斯反駁道： 蘋果公司早已公開闡明，來自印度尼西亞的錫最終會進入我們的產(chǎn)品，而其中一些很可能來自非法礦場。

　　他繼續(xù)說道： 數(shù)以萬計的手工采礦者通過許多中間人將錫賣給熔煉商，熔煉商再賣給零部件供應(yīng)商，零部件供應(yīng)商再賣往全球。政府也沒能解決這個問題，而且當?shù)馗瘮乐?，供?yīng)鏈發(fā)展不足。我們的團隊也去探訪過BBC采訪的印尼地區(qū)，對那里的情況也同樣感到震驚。

　　 蘋果公司對此有兩種選擇：我們可以確保所有供應(yīng)商從印尼以外的熔煉商買錫，這對我們來說很可能是最簡單的做法，而且肯定會讓我們免于批評，但這是種懶惰、膽怯的做法，因為這么做無法改善印尼工人的情況或環(huán)境，原因是蘋果公司消費的錫在當?shù)夭傻V量中僅占很小一部分。我們選擇了第二條道路，也就是保持原狀，然后嘗試推進一種更全面的解決方案。

　　威廉姆斯最后總結(jié)道： 我們知道那里有很多問題，這種工作永遠都不會做完。我們不會停歇，直到供應(yīng)鏈中的每個人都能得到應(yīng)得的尊重時為止。

　　和碩聯(lián)合稱，該公司正在認真調(diào)查BBC《全景》節(jié)目的指控，將在發(fā)現(xiàn)其工廠存在任何不足的情況下采取所有必要措施。蘋果公司則在此前發(fā)布聲明稱： 我們與供應(yīng)商合作解決不足之處，并看到情況已有持續(xù)而重大的改善，但我們知道自己的工作永遠都不會做完。

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