今年1月份以來，市消委會共受理了涉及 華強北 售假的投訴案子約1275單，而假借 華發(fā)北路1號 售賣偽劣手機的投訴約有393單。 華發(fā)北路1號 竟成網(wǎng)購詐騙的招牌。

　　市民收到的搶購紅米note手機信息。

　　網(wǎng)購消費亂象重重，不少消費者常常在這個虛擬的交易平臺中受騙。今年以來，市消委會接到不少消費者反映網(wǎng)購中遭遇商家欺詐經(jīng)營和虛假宣傳，最為突出的是不法商家打著 華強北 的旗號售假。今年1月份以來，市消委會共受理了涉及 華強北 售假的投訴案子約1275單，而假借 華發(fā)北路1號 售賣偽劣手機的投訴約有393單。

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　　網(wǎng)絡(luò) 搶購風(fēng) 暗含陷阱

　　華強北是深圳電子產(chǎn)品流通的一張響亮名片，但也有不法商家盯上了這個 旗號 。從市消委會發(fā)布的第一季度消費投訴情況來看，六成以上的消費者投訴經(jīng)營者存在涉嫌欺詐行為。特別是節(jié)日 搶購風(fēng) 來臨，不少消費者被打著 華強北 旗號的商家所騙。

　　市民楊小姐在網(wǎng)上商城購買了一部蘋果4S手機，價格僅為1580元，卻發(fā)現(xiàn)手機不能正常開機，她和商家協(xié)商退貨或換貨，但是對方卻以各種理由推脫責(zé)任，后來失去了聯(lián)系方式。趙先生也在網(wǎng)絡(luò)搶購中掉進(jìn)商家的 甜蜜埋伏 。他在淘寶網(wǎng)中購得兩部 紅米 手機，僅為1560元，卻發(fā)現(xiàn)該手機沒有防偽碼，銷售日期不對，手機系統(tǒng)也有問題。他向小米公司客服確認(rèn)該手機是假紅米手機。根據(jù)趙先生提供的賣家地址在 華強北明通數(shù)碼城2樓037室 ，記者前往華強北明通數(shù)碼城2樓發(fā)現(xiàn)，該樓層有 2A037 和 2B037 兩個檔口，并沒有標(biāo)識 2樓037室 的檔口。此前，市消委會也對此事進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查這兩個檔口商戶主營配件，沒有經(jīng)營網(wǎng)購業(yè)務(wù)，懷疑是有人冒用市場檔口號碼欺騙經(jīng)營。

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　　謹(jǐn)防山寨版 華發(fā)北路1號

　　在打著深圳 華強北 的旗號在網(wǎng)上行騙現(xiàn)象中，假借 華發(fā)北路1號 售賣小米手機尤為典型，這些商家利用多個電話號碼進(jìn)行詐騙，消費者發(fā)現(xiàn)問題后一直無法打通電話。據(jù)市消委會統(tǒng)計，從去年10月份至今已經(jīng)累計有247宗投訴涉及以該地址涉嫌欺詐售賣假冒小米手機。今年4月3日，張先生稱自己在網(wǎng)上商城購買了一部紅米note，價格僅為799元，但是收到的卻是一部 歐峰 的手機，他提供的賣家地址是在 華發(fā)北路1號 的購物商場，卻無法提供更加詳細(xì)的地址。

　　記者發(fā)現(xiàn)，不法商家就是讓消費者誤以為 華發(fā)北路1號 是一家店的地址，以此銷售偽產(chǎn)品。為此，記者來到 華發(fā)北路1號 ，映入眼簾的是 高科德通訊數(shù)碼廣場 幾個大字，里面有擺放各種通訊數(shù)碼商品的檔口。記者來到其中一個檔口，店老板楊小姐正擺放著柜臺里的手機貨物，這些手機價格都在幾百元以內(nèi)。 這里有很多家店，遇到不告訴你具體地址，肯定是騙你的。 楊小姐說。

　　據(jù)高科德通訊數(shù)碼廣場市場部胡經(jīng)理介紹，此前也有消費者在網(wǎng)購中遭遇欺詐，拿著 華發(fā)北路1號 的地址前來咨詢，但是因為消費者無法提供賣家的姓名、聯(lián)系方式和地址，也無從查起。 我們這里有1050家店，我們要求商鋪在發(fā)貨要如實填寫姓名、地址、聯(lián)系方式。 胡經(jīng)理說。在此，提醒消費者遇到商家地址為 華發(fā)北路1號 ，要讓商家提供具體的商鋪信息，不然發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙時，面對琳瑯滿目的商鋪也只能是吃 啞巴虧 。

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　　惡意鏈接 賣假貨騙你錢

　　從消費者投訴在 華發(fā)北路1號 購買 小米 手機受騙的情況看，有不少是通過網(wǎng)上頁面點擊鏈接進(jìn)入的。周先生反映他在3月28日上QQ空間時，看到搶購紅米note手機的信息，花了799元買回來的手機卻不是正品。他要求退款退貨，商家開始是拖延時間，后來便失去聯(lián)系。

　　和周先生經(jīng)歷相似，吳女士就在4月20日在QQ空間里搶購 紅米note ，3天后就收到貨物并如數(shù)付款，發(fā)現(xiàn)貨不對板，更為夸張的是她發(fā)現(xiàn)防偽碼被驗證了981次，發(fā)票也被查證了5000多次，但卻始終聯(lián)系不上商家。梁先生也通過手機網(wǎng)頁廣告鏈接購買了 紅米 手機，價格更為低廉，只需要199元，收到貨后也發(fā)現(xiàn)是假貨。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在點擊網(wǎng)上鏈接購買物品時，被騙的幾率很大，而商家的伎倆則是打著原裝正品的旗號、使用正品圖片、低價售賣假冒偽劣產(chǎn)品。對此，市消委會提醒消費者網(wǎng)購時最好親自輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址，或通過正規(guī)導(dǎo)航網(wǎng)站選擇商家，不建議通過搜索引擎搜索網(wǎng)站域名，不要隨意點擊網(wǎng)站和網(wǎng)帖的鏈接，更不要直接點擊對方發(fā)來的付款鏈接。

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　　快遞公司難當(dāng) 追款人

　　作為商家和消費者貨物的傳遞方，有不少快遞公司在收貨時對賣家故意隱瞞真實地址的行為視而不見。不少消費者使用快遞服務(wù)網(wǎng)購物品，通過快遞公司轉(zhuǎn)交貨款，在發(fā)現(xiàn)貨物問題后查看快遞單據(jù)，卻發(fā)現(xiàn)沒有店家的詳細(xì)地址或地址是假冒的。

　　偽劣貨物到手后，貨款在快遞公司，怎么辦?市消委會投訴部工作人員吳先生介紹，遇到這種情況，消費者應(yīng)該及時聯(lián)系快遞公司延緩轉(zhuǎn)交貨款，此前就有一名消費者在4月15日購買一部手機，貨到付款后發(fā)現(xiàn)是假手機，立刻和快遞公司協(xié)商別轉(zhuǎn)交貨款，成功索回貨款。

　　遇到貨到付款網(wǎng)購被騙情況，消費者會選擇和快遞公司交涉追討貨款，但是快遞公司有責(zé)任幫忙追回款項嗎?就此，記者咨詢了廣東中安律師事務(wù)所合伙人、深圳仲裁委員會仲裁員潘翔，他指出目前并沒有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定快遞公司要承擔(dān)幫助消費者追回貨款的責(zé)任，建議相關(guān)部門或快遞行業(yè)協(xié)會能出臺規(guī)定，可通過快遞公司向寄件的商家收取保證金，延后代收的貨款轉(zhuǎn)付給寄件的商家期限等方式，讓消費者避免財產(chǎn)損失。

　　溫馨提示

　　五招教你防網(wǎng)購被騙

　　1.選擇正規(guī)購物網(wǎng)站，別隨意點擊他人提供的網(wǎng)址鏈接或進(jìn)行私下匯款。

　　2.安裝正規(guī)的殺毒軟件或瀏覽器，開啟其網(wǎng)購保鏢及網(wǎng)購賠付的服務(wù)。

　　3.選擇信譽度高的賣家，從成交記錄、評價詳情等多方面來查看。

　　4.慎買價格與實體店相差太遠(yuǎn)的產(chǎn)品，盡量采用第三方支付的方式付款。

　　5.收貨時在快遞員在場情況下先驗貨再簽收，出現(xiàn)問題可要求快遞員在單據(jù)上標(biāo)注并及時與快遞公司協(xié)商賠償。