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興業(yè)銀行行長(zhǎng)李仁杰在提到反壟斷問題時(shí)指出， 目前各大銀行和支付寶都有接口，支付寶在某種程度上替代了中央銀行。
 

    日前，在 金融四十人論壇六周年年會(huì) 上，興業(yè)銀行行長(zhǎng)李仁杰在提到反壟斷問題時(shí)指出， 目前各大銀行和支付寶都有接口，支付寶在某種程度上替代了中央銀行。

    李仁杰對(duì)對(duì)阿里巴巴收購(gòu)恒生電子，提出了幾點(diǎn)質(zhì)疑 恒生電子是我國(guó)證券、基金、信托、財(cái)務(wù)公司等金融行業(yè)的主要軟件服務(wù)提供商，占?jí)艛嗟匚弧?/p>

 
    以下為李仁杰的演講原文：

    理性看待互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)象

    我們應(yīng)該更加理性地看待互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)金融可能還不能成為一種獨(dú)立業(yè)態(tài)，它只是一種現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)金融并沒有改變金融的本質(zhì)，它只是完善了金融的服務(wù)，創(chuàng)新了金融服務(wù)的商業(yè)模式。

    這里就涉及到一個(gè)如何看待金融創(chuàng)新去中介化的問題。在這一點(diǎn)上，我比較贊成廖岷(上海銀監(jiān)局局長(zhǎng))說的，金融服務(wù)當(dāng)中的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是不容易去中介化的，投資者還需要金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)隊(duì)伍、專業(yè)人才為其量身訂作金融服務(wù)。

    而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步、商業(yè)模式的發(fā)展，在一定程度上可以完善標(biāo)準(zhǔn)化金融的服務(wù)手段。

    互聯(lián)網(wǎng)金融之所以在中國(guó)這么火，可能有幾個(gè)方面的原因。第一，中國(guó)目前的金融服務(wù)是受管制的。在某種程度上，金融服務(wù)還不夠完善。

    第二，最近國(guó)家在推動(dòng)金融市場(chǎng)化的改革，包括利率市場(chǎng)化、貨幣政策的轉(zhuǎn)向調(diào)整，這期間也出現(xiàn)了銀行同業(yè)市場(chǎng)的價(jià)格較高等現(xiàn)象，很多因素疊加，導(dǎo)致這一時(shí)期出現(xiàn)了這種特定的現(xiàn)象。

    第三，這與中國(guó)新生代的不斷成長(zhǎng)和目前的社會(huì)風(fēng)氣有一定關(guān)系。比如總理政府工作報(bào)告提到了互聯(lián)網(wǎng)金融，大家就非常認(rèn)同;總書記去吃慶豐包子，慶豐包子馬上就火起來;總理在海南買了椰子食品，椰子食品馬上就斷銷了?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在中國(guó)的迅速火爆可能也有類似的道理。

    如果從全球看，以美國(guó)為例，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)非常發(fā)達(dá)，金融也非常發(fā)達(dá)。但是美國(guó)并沒有所謂的 互聯(lián)網(wǎng)金融 。因此我覺得，互聯(lián)網(wǎng)金融是中國(guó)特殊時(shí)期的一種特殊的現(xiàn)象。

    傳統(tǒng)金融業(yè)應(yīng)當(dāng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)

    傳統(tǒng)金融業(yè)最起碼要從以下幾個(gè)方面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)。

    首先是客戶體驗(yàn)至上。我們過去經(jīng)常講要以客戶為中心，如何把以客戶為中心落到實(shí)處，其中最重要的一點(diǎn)就是改善客戶體驗(yàn)。在這一點(diǎn)上支付寶做得很好，它將改善客戶體驗(yàn)提高到了維持企業(yè)生命力的重要定位，這一點(diǎn)應(yīng)該值得我們學(xué)習(xí)。

    過去，銀行由于確實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)和資源，對(duì)于改善客戶體驗(yàn)的動(dòng)力有所不足。在這一點(diǎn)上，銀行應(yīng)該虛心向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)。

    其次是商業(yè)模式的創(chuàng)新機(jī)制。

    第一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式跟商業(yè)銀行，或者說傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)是不一樣的。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式非常重視盈利，做一筆業(yè)務(wù)、投放一個(gè)產(chǎn)品要提前計(jì)算能不能賺錢、盈利模式是怎么樣的。

    而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從一開始就非常重視的是客戶量、流量，只要先抓住流量，哪怕開始是賠錢的也不要緊。因?yàn)樗麄冇匈Y本市場(chǎng)的支持，而資本市場(chǎng)對(duì)他們估值的基礎(chǔ)就是客戶流量。所以在商業(yè)模式上，傳統(tǒng)銀行有的時(shí)候也要改變一些思維方式。

    第二，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和商業(yè)銀行在商業(yè)模式的迭代創(chuàng)新方面是不一樣的。由于監(jiān)管部門對(duì)商業(yè)銀行的要求比較嚴(yán)格，所以銀行做任何事情& & 比如系統(tǒng)的建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)等都要考慮盡量完美。但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取的是迭代式的持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制，這種商業(yè)模式是不一樣的。

    很多事情我們一開始要考慮得非常完美，好像牢不可破，實(shí)際上是很難的。因?yàn)樯鐣?huì)在變化，人們的消費(fèi)方式更新得太快，所以整個(gè)商業(yè)模式要適應(yīng)這種社會(huì)潮流，要有一種迭代式的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

    第三，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和商業(yè)銀行在擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的方式上是不一樣的。銀行和其他傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置一般都比較大，這就造成了內(nèi)部的管理比較復(fù)雜，在創(chuàng)新上反應(yīng)相對(duì)較慢。
   
    而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括阿里、騰訊，他們采取的多是收購(gòu)策略，不一定什么事情都自己去創(chuàng)新，因?yàn)檫@么大的企業(yè)什么都自己創(chuàng)新確實(shí)很難?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以不斷跨界，而銀行不可以。所以，這些問題也都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、反思，以此來推動(dòng)發(fā)展。

    金融市場(chǎng)要有規(guī)則

    金融市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有規(guī)則。首先，市場(chǎng)要保持公平性。既然互聯(lián)網(wǎng)金融沒有改變金融的本質(zhì)，那么金融是什么?金融首先應(yīng)該是有風(fēng)險(xiǎn)的，有風(fēng)險(xiǎn)就要有監(jiān)管。

    金融監(jiān)管要有規(guī)則，做什么事就要遵守什么規(guī)則。不能造成傳統(tǒng)金融業(yè)受監(jiān)管而互聯(lián)網(wǎng)金融無人監(jiān)管的情況。這就是保持市場(chǎng)公平性的體現(xiàn)。

    其次，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)不斷變化和跨界擴(kuò)張?jiān)斐尚聠栴}& & 反壟斷。比如，目前各大銀行和支付寶都有接口，支付寶在某種程度上替代了中央銀行。

    最近阿里巴巴要收購(gòu)恒生電子，而恒生電子目前是我國(guó)證券、基金、信托、財(cái)務(wù)公司等金融行業(yè)的主要軟件服務(wù)提供商，它是占?jí)艛嗟匚坏摹?/p>

    一旦收購(gòu)?fù)瓿?，恒生電子跟阿里?yīng)當(dāng)是什么關(guān)系，要不要遵循保密原則?隨著阿里對(duì)金融云服務(wù)的涉足，恒生電子所擁有的行業(yè)數(shù)據(jù)今后會(huì)不會(huì)成為阿里的數(shù)據(jù)?這個(gè)問題牽扯的范圍很廣。實(shí)際上，這些都涉及到整個(gè)國(guó)家的法律體制、市場(chǎng)規(guī)則的問題，需要我們重新思考。