這次，馮磊終于按捺不住，他先是跑到保定市政府的官方微博上吐槽，然后又給市長信箱留了言。在網(wǎng)上，他發(fā)現(xiàn)有同樣困擾的人還有很多。

兩地公積金中心各有規(guī)定

中國青年報記者了解到，在公積金異地貸款辦理問題上，不只是保定與北京兩地之間存在著文件格式差異。此前，北京、天津與河北省的其他城市也出現(xiàn)過此類問題。

對此，北京中心組織宣傳處的工作人員表示，之所以不填寫經(jīng)辦人姓名和電話，是由于北京各管理部的工作人員每天辦理大量業(yè)務(wù)，讓他們在工作的同時回復(fù)核實電話并不現(xiàn)實。目前，北京市已經(jīng)將各區(qū)縣管理部的資源進行整合，由12329負責(zé)審核繳存貸款的相關(guān)信息。

該工作人員介紹，目前北京的12329可以處理兩種核實業(yè)務(wù)。一是此前曾有部分城市的公積金中心有過查詢需求，12329已經(jīng)將這些城市負責(zé)查詢的聯(lián)系人和電話予以備案。當(dāng)這些城市再次來電查詢時，12329核實備案人和備案電話無誤后，即可查詢貸款人的相關(guān)信息。

第二種情況是，住建部135號文還附有《異地貸款業(yè)務(wù)繳存信息核實聯(lián)系人名單》。外地城市公積金中心的信息核實聯(lián)系人可以撥打北京中心聯(lián)系人的電話，北京中心同樣予以接待。下一步，北京中心準(zhǔn)備將兩種業(yè)務(wù)統(tǒng)一合并到12329。

雖然北京中心覺得這些做法能提升效率，但是保定中心貸款處負責(zé)人也有自己的理由。

該負責(zé)人表示，現(xiàn)在貸款人所使用的《異地貸款職工住房公積金繳存使用證明》是住建部135號文的附件1，因此保定必須按照國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。保定中心同樣會使用《異地貸款業(yè)務(wù)繳存信息核實聯(lián)系人名單》進行核實，但是北京中心首先需要將繳存證明的信息填寫完整。

此外，該負責(zé)人還稱，新的繳存證明包含回執(zhí)。如果是北京某管理部出的證明，回執(zhí)依然需要回到那里。保定中心無法通過撥打12329的形式，核實回執(zhí)信息。

兩地各執(zhí)一詞，南開大學(xué)法學(xué)院副教授李曉兵對此表示，北京中心的業(yè)務(wù)辦理方式看起來可能更為先進。但是，住建部的規(guī)定有著既定的合法性，在上級機關(guān)改變或取消相關(guān)規(guī)定之前，全國都應(yīng)該嚴格執(zhí)行。

北京中心組織宣傳處的工作人員告訴中國青年報記者，現(xiàn)在正在研究細則，落實住建部的政策。

北京中心和保定中心的要求不同，不免讓許多貸款人感到失望。在北京工作的鄭軍（化名）表示，公司所在地的房價和家鄉(xiāng)相差十倍，一直想回家買房的他已經(jīng)為這件事往返北京保定六次，不知道什么時候才能夠辦理成功。