Facebook CEO馬克·扎克伯格在接受采訪時“回懟”了蘋果公司CEO蒂姆·庫克，原因在于前幾日庫克就用戶數(shù)據(jù)問題批評了Facebook的商業(yè)模式。對此，扎克伯格駁斥道：庫克“油嘴滑舌”，他的描述“與事實(shí)不符”。

不久前，F(xiàn)acebook公司承認(rèn)了英國數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica在2016年美國總統(tǒng)大選前違規(guī)獲得了5000萬Facebook用戶的信息，并成功地幫助特朗普贏得了美國總統(tǒng)大選。以致Facebook遭到用戶、分析師和監(jiān)管部門的強(qiáng)烈指責(zé)。

3月28日，庫克就此批評了Facebook的數(shù)據(jù)收集手段和商業(yè)模式——它會收集大量個人用戶信息，并用其構(gòu)建詳盡的用戶概括，然后賣給廣告商。庫克說：“我們不會販賣用戶私生活。對我們來說，隱私是一項(xiàng)人權(quán)，一種公民自由。”

“‘用戶不向我們付費(fèi)，我們就不在乎他們’這種說法是極其膚淺的，與事實(shí)不符的。實(shí)際情況是，如果你想建立一項(xiàng)能夠協(xié)助連接世界上所有人的服務(wù)，許多人會承擔(dān)不起服務(wù)費(fèi)用。”扎克伯格表示，“因此，就像許多媒體一樣，采用由廣告支持的商業(yè)模式是能夠讓這項(xiàng)服務(wù)覆蓋所有人的唯一合理模式。”

扎克伯格稱，F(xiàn)acebook為用戶提供服務(wù)與使用由廣告支持的商業(yè)模式并不矛盾。“我一點(diǎn)也不認(rèn)為這意味著我們不關(guān)心用戶，”他說，“我認(rèn)為這恰恰相反。”他還強(qiáng)調(diào)，自己做決定時，更多地是基于“對社區(qū)產(chǎn)生怎樣的影響”，而基于廣告方的考慮很少。

其實(shí)，早在2005年，庫克和扎克伯格就在隱私方面有過爭論。

庫克批評有些硅谷公司雖然免費(fèi)提供服務(wù)，“但實(shí)際上用戶代價非常高”，他們的個人數(shù)據(jù)會泄露。

扎克伯格隨之回應(yīng)稱蘋果這樣的公司實(shí)際上并不“符合”顧客的最大利益。他打趣道，“如果符合顧客最大利益，那就會賣得更便宜點(diǎn)了。”

之后庫克又補(bǔ)充道，他相信臉書構(gòu)建的用戶資料根本不應(yīng)存在。他說，這些用戶資料可能“會被濫用以損害民主政治”，還會“被廣告商濫用”。