關(guān)于12306的手機(jī)雙向驗(yàn)證，權(quán)威解釋來了！使用網(wǎng)上購票，無論是用電腦還是手機(jī)客戶端，注冊(cè)時(shí)都會(huì)留下一個(gè)身份證號(hào)與手機(jī)號(hào)，手機(jī)號(hào)用來接收購票信息。這次雙向驗(yàn)證，就是把身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)再進(jìn)行一個(gè)綁定。但是，身份證信息被搶注怎么辦？

　　12306今天提示，請(qǐng)?jiān)?2月3日前完成雙向驗(yàn)證。@中國(guó)鐵路 官方就此發(fā)權(quán)威解釋：12月3日并不是截止日期，自第一次購票當(dāng)天起3天內(nèi)，旅客在方便時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可核驗(yàn)手機(jī)。同時(shí)在這3天中未核驗(yàn)仍可購票，3天后購票須通過手機(jī)核驗(yàn)。

　　12306需通過手機(jī)核驗(yàn)

　　近期，一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶，在春運(yùn)售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，保護(hù)旅客的個(gè)人信息安全，并將購票信息準(zhǔn)確送達(dá)旅客，12306網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)用戶手機(jī)可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行核驗(yàn)。

　　12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購票時(shí)會(huì)看到提示，自第一次購票當(dāng)天起三天之內(nèi)，旅客可以在方便的時(shí)間隨時(shí)核驗(yàn)手機(jī)，同時(shí)，在這三天中未進(jìn)行核驗(yàn)仍可購票。三天后購票須通過手機(jī)核驗(yàn)。

　　手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)開展后，12306網(wǎng)站為旅客提供新服務(wù)，開通手機(jī)號(hào)碼直接登錄功能。當(dāng)旅客遺忘了不好記憶的用戶名或郵箱時(shí)，可以直接使用手機(jī)號(hào)碼登錄。同時(shí)，網(wǎng)站還會(huì)及時(shí)向旅客提供購票成功及列車正晚點(diǎn)等信息，便于旅客的出行。

　為什么要雙向驗(yàn)證？

　　鐵路部門了解到，這項(xiàng)服務(wù)是為了防止身份信息被搶注，同時(shí)雙向驗(yàn)證后，乘客即使忘記用戶名也能直接手機(jī)號(hào)登錄。

　　如何雙向驗(yàn)證？

　　為了保護(hù)您的信息安全，并確保購票信息能夠準(zhǔn)確送達(dá)給您，12306將對(duì)您的手機(jī)進(jìn)行雙向核驗(yàn)。請(qǐng)您在“我的12306”中點(diǎn)擊“手機(jī)核驗(yàn)”，以便確認(rèn)您的手機(jī)唯一且可以聯(lián)絡(luò)。

　　按照12306提示，用戶要使用注冊(cè)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)，向12306發(fā)送短信“999”，隨后12306會(huì)回復(fù)一個(gè)6位數(shù)字的短信到該手機(jī)上，根據(jù)收到的驗(yàn)證碼，完成身份信息和手機(jī)信息的核驗(yàn)，再登錄12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端。

　　如果沒驗(yàn)證怎么辦？

　　錯(cuò)過雙向驗(yàn)證的乘客，今后如何網(wǎng)上購票，鐵路部門表示，目前還在研究中。

　　身份證信息被搶注怎么辦？

　　鐵路部門表示，一旦雙向驗(yàn)證時(shí)發(fā)現(xiàn)有提示“身份信息重復(fù)”時(shí)，就代表你的身份證被別人注冊(cè)了。

　　遇到身份證信息被搶注，該怎么找回呢？對(duì)此，鐵路12306客服工作人員表示，市民可致電12306，報(bào)出自己的身份證號(hào)，由客服人員查看該身份證號(hào)賬戶的狀態(tài)，是“未核驗(yàn)”，還是“未處理”等情況。若是“未核驗(yàn)”，市民可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長(zhǎng)處理。

　　一般情況下，值班站長(zhǎng)會(huì)先操作該用戶通過驗(yàn)證，然后注銷。之后，用戶就可以自行登錄12306網(wǎng)站，進(jìn)行正常注冊(cè)。根據(jù)被搶注的狀況不同，車站值班站長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處理。

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