途牛啟動(dòng)突發(fā)事件保障預(yù)案 保障馬爾代夫出游客戶安全

　　途牛旅游網(wǎng)第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件保障預(yù)案，通過電話、短信、微信等多種方式聯(lián)系途牛在馬爾代夫客人，確認(rèn)客人安全情況并建議游客關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

　　馬爾代夫?qū)嵭幸粛u一酒店獨(dú)立管理，機(jī)場島與馬累市區(qū)分隔開來，度假島嶼目前未受到影響。同時(shí)，途牛馬爾代夫服務(wù)中心工作人員一切工作正常，未受影響，將持續(xù)銜接出游中客人需求。

　　目前，途牛已確認(rèn)正在馬代旅游客人全部安全：截至11月4日18時(shí)，馬爾代夫出游中客人總計(jì)794人，途牛將及時(shí)公布客戶的安全情況。11月4日至12月31號(hào)出發(fā)的客人，總計(jì)2295人，途牛將持續(xù)跟進(jìn)客人溝通。

　　途牛將實(shí)時(shí)關(guān)注事情進(jìn)展，保持與客人的溝通，保障用戶安全。途牛同時(shí)公布了突發(fā)事件專用馬代目的地服務(wù)人員聯(lián)系方式00960-7453402，途牛24小時(shí)熱線+86 4007999999，以便客人及目前在馬代客人家屬隨時(shí)與途牛取得聯(lián)系、獲取相關(guān)幫助。