特斯拉入華一年考:硅谷范兒公司在中國遇到什么(2)
按照特斯拉的購買流程,客戶需要先交訂金,再按每一個(gè)買主的需求定制設(shè)計(jì)生產(chǎn),經(jīng)過數(shù)月的等待后交車。但,正是這一模式讓特斯拉遇到了具有中國特色的交易方式 黃牛。為了刺激銷量,吳碧軒采取的大宗銷售模式讓多輛訂購成為可能。因此,有黃牛先交付每輛車1.5萬元的訂金,一次預(yù)定多輛特斯拉,隨后加價(jià)賣給那些不想挨過幾個(gè)月的交車期,急于享受到特斯拉的焦急的中國買主。
但是,隨著特斯拉熱度減退,沒人愿意再加價(jià)購買特斯拉。不少黃牛為了不讓車砸在自己手里,寧可損失訂金也要逃單。這些車最終砸在了特斯拉各地的門店中。正因如此,馬斯克稱特斯拉的中國滯銷問題是因?yàn)辄S牛和投機(jī)者太多,制造了需求假象,導(dǎo)致特斯拉在中國庫存嚴(yán)重。
2014年全年,特斯拉海關(guān)進(jìn)口量為4800輛,實(shí)際上牌量為2499輛。相對(duì)美國總部定下的10000輛銷售目標(biāo),最終完成度不到30%。可想而知,在進(jìn)口量和上牌量之間高達(dá)2300輛的數(shù)字落差中,庫存一定占據(jù)著相當(dāng)?shù)谋戎亍?br />
除此之外,牌照問題也一直在困擾特斯拉。目前其已經(jīng)在上海、杭州、深圳三個(gè)城市獲得新能源汽車牌照。但特斯拉仍未能等到北京新能源政策的放開,更無法依此獲得一張牌照,據(jù)了解,不少公司和個(gè)人因此放棄了購買計(jì)劃。北京等限購城市是特斯拉等進(jìn)口電動(dòng)汽車的主要銷售區(qū)域,拿不到牌照意味著特斯拉不可能完全開發(fā)這一主要市場(chǎng)。
慘淡的銷量與總部最初的樂觀大相徑庭,后果是特斯拉直接向中國區(qū)下達(dá)了答復(fù)裁員的決定,比例約為30%。
兩年時(shí)間,特斯拉中國從一個(gè)不到20人的小公司,迅速擴(kuò)張到近600人的大公司。其中,團(tuán)隊(duì)人數(shù)尤以2014年下半年擴(kuò)張最為急劇。在內(nèi)部人士看來,這是特斯拉在為中國區(qū)市場(chǎng)前景盲目自信,從而盲目擴(kuò)張的 買單 。
但它確實(shí)布局了充電網(wǎng)絡(luò)
特斯拉確實(shí)在憑借一己之力推動(dòng)全國范圍的充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。過去一年,特斯拉在中國70多個(gè)城市建成了1000個(gè)目的地充電樁,這是除美國之外的特斯拉第二大充電網(wǎng)絡(luò)。
充電,一直是特斯拉銷售最重要的保障。其頻繁更換的中國高管也能從側(cè)面說明其業(yè)務(wù)重點(diǎn),第一任中國區(qū)總經(jīng)理鄭順景曾長期在賓利中國任職管理崗位,他搭建了特斯拉中國團(tuán)隊(duì),從零開始開闊電動(dòng)車市場(chǎng);第二任總裁吳碧瑄曾長期供職蘋果,這也是特斯拉招聘時(shí)最青睞的工作背景。特斯拉希望這些擁有蘋果工作經(jīng)歷的員工能為公司注入更多蘋果的特色。第三任中國區(qū)總經(jīng)理朱曉彤上任前在特斯拉負(fù)責(zé)充電樁業(yè)務(wù)。從三任高管的履歷,可以看出特斯拉三個(gè)階段的業(yè)務(wù)重點(diǎn),由傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又回歸到傳統(tǒng)行業(yè),由搭建團(tuán)隊(duì)到提升銷售再到發(fā)力充電樁建設(shè)。
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