男子登機(jī)牌打網(wǎng)名“頭痛腦殼暈”登機(jī)遭拒 航空公司致歉
據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道11月1晚,一名手持機(jī)票姓名為 頭痛腦殼暈 的長沙網(wǎng)友,在三亞眼睜睜地誤了航班,只因當(dāng)天他用綁定微博名為@頭痛腦殼暈的訂票軟件買了張乘客名字是 頭痛腦殼暈 的奇葩機(jī)票。2日20時許,涉事的奧凱航空就此公開致歉。
>>無法安檢
登機(jī)牌打了微博名
11月1日23時許,網(wǎng)友 頭痛腦殼暈 趕往三亞鳳凰國際機(jī)場打印登機(jī)牌時,發(fā)現(xiàn)姓名竟然是自己的新浪微博名。原來,當(dāng)天下午他用奧凱航空客戶端綁定新浪微博賬號購票, 沒有留意客戶端默認(rèn)微博名為乘客姓名,但證件類型、身份證號碼、手機(jī)號碼均與自己信息一致。
這位微博名@頭痛腦殼暈的網(wǎng)友告訴記者,因登機(jī)牌信息與身份證不符,安檢無法通過,聯(lián)系航空公司修改但無人接聽,最后只好無奈離開。
當(dāng)日值班的機(jī)場安檢2室主管趙女士解釋,安檢處只負(fù)責(zé)核驗(yàn)證件,身份證與登機(jī)牌必須一致才能放行。 我們也愛莫能助。 機(jī)場宣傳處的李先生2日向記者解釋,這名乘客的姓名差距實(shí)在太大,除非名字出現(xiàn) 同音不同字 的情況,機(jī)場可以蓋章注明。
當(dāng)日23時15分,@頭痛腦殼暈在微博中詢問奧凱航空, 你們(怎么)可以這樣幫我出票???明知沒這樣名字的人。
>>改簽登機(jī)
航空公司道歉贈機(jī)模
2日9時許,@頭痛腦殼暈的吐槽微博引來3600余人轉(zhuǎn)發(fā)和上千條評論,至10時許,這條微博被刪除。
前天,@頭痛腦殼暈告訴記者,2日10時許,奧凱方面主動致電表達(dá)歉意,并為其改簽了機(jī)票,還贈送了一個飛機(jī)模型。昨日20時許,奧凱航空亦公開發(fā)布致歉聲明,并稱呼其為 尊敬的頭痛腦殼暈先生 。聲明稱,由于其在使用手機(jī)客戶端訂票時選擇了微博綁定,系統(tǒng)默認(rèn)用戶名為旅客姓名。聲明解釋,目前民航系統(tǒng)未與公安系統(tǒng)對接,故在出票時只要姓名證件等相關(guān)信息齊全,系統(tǒng)就會出票,無法判斷姓名與證件是否相符。
前天23時許,拿到了新機(jī)票的 頭先生 終于登機(jī)了。
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