尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng):我為什么做奢侈品電商?
英國(guó)時(shí)尚品牌TOPSHOP正式入駐尚品網(wǎng)。在其中國(guó)首家線(xiàn)上官方旗艦店開(kāi)幕儀式上,尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng)談?wù)摿俗约哼x擇做奢侈品電商的創(chuàng)業(yè)歷程。
9月26日,尚品網(wǎng)攜手全球高街時(shí)尚的締造者TOPSHOP在北京舉辦了TOPSHOP中國(guó)首家網(wǎng)上官方旗艦店開(kāi)幕儀式。此舉不僅標(biāo)志著全球三大時(shí)尚品牌之一、素有 高街時(shí)尚無(wú)冕之王 之稱(chēng)的TOPSHOP正式登陸中國(guó),同時(shí)也意味著尚品網(wǎng)的時(shí)尚輕奢拓展之路已經(jīng)駛?cè)肟燔?chē)道。
在本次活動(dòng)上,尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng)談?wù)摿俗约哼x擇做奢侈品電商的創(chuàng)業(yè)歷程。
做時(shí)尚電商,是一種情懷
作為70年代生人,看起來(lái)不時(shí)尚的趙世誠(chéng)選擇做時(shí)尚類(lèi)電商,這讓許多人不理解。但在他本人看來(lái),一切都是從他的電商夢(mèng)開(kāi)始。
2001年,我去參觀亞馬遜位于西雅圖的倉(cāng)庫(kù),極具震撼的場(chǎng)面,讓我決定這一輩子都要投入到電商這個(gè)行業(yè)。從這個(gè)時(shí)刻開(kāi)始,我關(guān)注了亞馬孫CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的所有消息,關(guān)注了電商的每一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)將近10年的努力,2010年,我終于創(chuàng)立了自己夢(mèng)寐以求的電商網(wǎng)站,尚品網(wǎng)。
據(jù)了解,在這10年間,趙世誠(chéng)加入過(guò)move.com,2005年回國(guó)后,創(chuàng)辦了雅座在線(xiàn),這也是目前國(guó)內(nèi)最大的餐飲CRM云計(jì)算服務(wù)商;之后又創(chuàng)辦盈天訊公司,開(kāi)創(chuàng)了一種全新的電子商務(wù)外包模式。
而從電商到奢侈品電商,趙世誠(chéng)說(shuō), 電商太苦,我覺(jué)得要承受一般人承受不了的苦難、折磨和糾結(jié)。在這里,本來(lái)創(chuàng)業(yè)就很難,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更有挑戰(zhàn),電商在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)里是最難的。再加上一個(gè)難題,做時(shí)尚電商是難上加難。
4年前,我們有很多同行一起跳入這個(gè)行業(yè),到今天,尚品網(wǎng)能夠走到這里,我覺(jué)得做時(shí)尚類(lèi)的電商,需要有一樣?xùn)|西,就是情懷。要對(duì)時(shí)尚敬畏,對(duì)品牌敬畏,對(duì)這個(gè)行業(yè)敬畏。
未來(lái)的時(shí)尚電商一定是多元的。在趙世誠(chéng)看來(lái),電商是一種改變?nèi)祟?lèi)消費(fèi)習(xí)慣的方式,未來(lái)的時(shí)尚電商一定會(huì)出現(xiàn)細(xì)分。
時(shí)尚電商不僅僅只是做價(jià)格。趙世誠(chéng)談到,時(shí)尚的電商不是你今天做電商,披上一層時(shí)尚的外衣就可以稱(chēng)為時(shí)尚電商。時(shí)尚電商,最終要回歸情懷,對(duì)這個(gè)行業(yè)的敬畏。尚品網(wǎng)堅(jiān)持正價(jià)、堅(jiān)持引進(jìn)英國(guó)的高街品牌、堅(jiān)持授權(quán)。而尚品網(wǎng)今天平均客單價(jià)超過(guò)1200塊錢(qián),平均高出中國(guó)電商6倍之多。這也使得他堅(jiān)持的東西,最終得到了一些驗(yàn)證。
定位時(shí)尚輕奢 買(mǎi)手模式制勝市場(chǎng)
所謂時(shí)尚輕奢侈,尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng)認(rèn)為 奢侈品講求炫耀,但輕奢關(guān)注自我享受;奢侈品有揮霍和炫富意味,但輕奢崇尚樂(lè)活和自我寵愛(ài)。輕度奢侈品擁有奢侈品高品質(zhì)、文化感的同等背景,但價(jià)格方面相對(duì)適中,強(qiáng)調(diào)對(duì)品質(zhì)和設(shè)計(jì)之高標(biāo)準(zhǔn)的不妥協(xié),拒絕琳瑯滿(mǎn)目的廉價(jià)低質(zhì)。
除了定位時(shí)尚輕奢和贏得眾多國(guó)際大牌的網(wǎng)上官方旗艦店授權(quán)之外,尚品網(wǎng)還實(shí)行 買(mǎi)手制 。國(guó)內(nèi)的時(shí)尚電商中采用買(mǎi)手采購(gòu)制的其實(shí)并不多見(jiàn),尚品網(wǎng)是第一批吃螃蟹的電商。
據(jù)了解,為了能夠?qū)⑷蜃詈玫臅r(shí)尚引入中國(guó),2012年,尚品網(wǎng)籌建了一支由副總裁Winnie Foon領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大時(shí)尚買(mǎi)手團(tuán)隊(duì),目前已發(fā)展到近百人,在北京、上海、香港和歐洲有四個(gè)買(mǎi)手辦公室。
時(shí)尚買(mǎi)手每年需要飛往意大利、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)等地,進(jìn)行春夏、秋冬兩次訂貨,將全球最好的時(shí)尚帶回中國(guó)。他們買(mǎi)回來(lái)的貨品,先劃分為不同的趨勢(shì),再細(xì)分到不同的風(fēng)格。同時(shí),買(mǎi)手們還會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù),深入分析消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步指導(dǎo)未來(lái)的貨品購(gòu)銷(xiāo)。
而尚品網(wǎng)自上線(xiàn)以來(lái),也創(chuàng)造了多項(xiàng)B2C記錄,比如平均客單價(jià)超過(guò)1200元,每個(gè)季度保持200%的增長(zhǎng)。從注冊(cè)用戶(hù)數(shù)和銷(xiāo)售額來(lái)看,尚品已成為國(guó)內(nèi)最大的時(shí)尚輕奢購(gòu)物網(wǎng)站。
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