首日發(fā)貨不超1000部 錘子手機到底在玩什么?
在競爭白熱化的智能手機行業(yè)中,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩憑借著獨具一格的 工匠情懷 讓人們將目光聚焦到錘子手機Smartisan T1身上。如今這款售價達3000元的國產(chǎn)手機即將開賣,不過當人們看到老羅兩天前在微博上發(fā)表的Smartisan T1首日發(fā)貨量不超1000部的聲明時,心中期待與欣喜之余未免也會有不小的擔憂。
兩條微博引發(fā)的爭議
老羅表示未來的一兩周量產(chǎn)過程中,隨著富士康Smartisan T1產(chǎn)品線調(diào)至理想狀態(tài),日產(chǎn)能將會達到1800部,月產(chǎn)能會達到45000部。倘若前面的機型全被搶購一空,那么富士康也將會增加新的產(chǎn)線。對于這其中的深層次原因,老羅歸結(jié)于錘子科技對產(chǎn)品做工的嚴格要求。他們考慮到目前產(chǎn)線上的良品率較低,因此接下來會進一步提升產(chǎn)品的工藝質(zhì)量。
當然,對于產(chǎn)能不足的問題老羅也公開道歉,并希望消費者可以給錘子科技這家新廠商多一些時間和耐心。接下來錘子科技會在北京、上海、深圳等城市開設(shè)真機體驗中心,此后的一段時間除了周日之外,錘子手機每周都會持續(xù)發(fā)貨。他同時指出16GB和32GB版本并不能保證同期同步發(fā)貨。至于擁有優(yōu)先購買碼的客戶則會獲得優(yōu)先購買權(quán),而這部分客戶不會超過8000個。
這里還有一個不容忽視的細節(jié),錘子科技在發(fā)布會結(jié)束后就開啟了手機預(yù)定的方式,預(yù)定價格為300元。最后老羅也信心滿滿的公布目前他們一輪融資就達到兩億多現(xiàn)金,同時還擁有不錯的貸款額度以及渠道商資金。
首日發(fā)貨量低令人擔憂
不過對消費者來說,老羅的此番說辭顯然不能讓他們滿意,總結(jié)來看主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、產(chǎn)能不足帶給消費者最直觀的不滿就是需要長時間的等待。按照之前錘子科技公布的預(yù)訂數(shù)已超過20萬來算的話,就算是每天發(fā)售1800部手機,最終實際完成發(fā)貨也需要111天的時間。這意味著沒有優(yōu)先購買權(quán)的用戶只能繼續(xù)忍受很長時間的等待。另一方面,16GB與32GB版本并不能保證同期同步發(fā)貨,這也暗示著一部分用戶會更晚收到自己的產(chǎn)品。
2、羅永浩在產(chǎn)品發(fā)售前公布產(chǎn)能不超1000臺的消息會很大程度上讓一部分預(yù)訂的消費者退款,尤其是三個多月的等待周期后屆時有可能已經(jīng)迎來iPhone6的正式發(fā)布,此時當老羅的工匠情懷遇到果粉的高忠誠度時又會轉(zhuǎn)換成為多少購買力?
3、提及錘子手機就不得不談它高達3000元的定價。目前國產(chǎn)智能手機在千元以下的戰(zhàn)場上打得可謂是不可開交,這些產(chǎn)品的用戶體驗也基本可以達到操作流暢的水準。以此來看,盡管錘子手機是一款在錘子ROM以及產(chǎn)品規(guī)格上精益求精的產(chǎn)品,但又會有多少用戶愿意花如此高價去 等待購買 呢?而且錘子手機的定位也會讓它和眾多國際級手機品牌直接對話。
4、盡管錘子手機的硬件配置很杰出,然而考慮到Android手機同質(zhì)化嚴重的問題,用戶選擇錘子體驗的方式并非是花高價錢購買手機,通過刷入錘子ROM的方式其實也可以獲得類似于錘子手機的體驗。而發(fā)貨量的不足很大程度上也會動搖這部分用戶的購買決心。
5、首批發(fā)售的錘子手機的另一個弊端便是不支持4G網(wǎng)絡(luò)。這與如今4G手機橫行天下的局面相違背。因此這點也會很大程度上限定一部分消費者的選擇,要知道4G網(wǎng)絡(luò)制式的標準已經(jīng)成為了很大一部分用戶篩選手機的必備因素。
產(chǎn)能不足還是另有策略?
就個人來看,羅永浩發(fā)售錘子手機并非全部是產(chǎn)能問題。這其中很大程度上也有一部分試探市場的動機,因為此時最需要擔心的是用戶是否會撤掉預(yù)訂款,放棄等待購買錘子手機,此時的老羅需要細心的觀察粉絲們的購買決心與忠誠度,從而調(diào)整產(chǎn)能的多少。
我發(fā)現(xiàn)在一些抨擊老羅的網(wǎng)友眼中,他們認為錘子手機就是一錘子買賣。但我想說老羅這次是真下本了,因此對于他和他的團隊來說,能夠持續(xù)的發(fā)展下去才是重中之重。保證良品率這個問題表面上是一種追求細節(jié)的體現(xiàn),另一方面其實也是為自己爭取時間的一種金蟬脫殼之計。
剛剛也提到首批優(yōu)先購買的客戶不會超過8000個,由此來看,錘子手機前幾天的發(fā)售狀況應(yīng)該會是一搶而空。盡管這樣,一些網(wǎng)友也勢必會把老羅的玩法和饑餓營銷放在一起看,不過我想說在iPhone6發(fā)布之前,留給老羅玩饑餓營銷的時間真的是不多了,盡可能的能賣多少是多少才是最穩(wěn)妥的方式。因此對于錘子手機首批產(chǎn)能的疲軟,我個人更傾向于這是良品率問題與試水市場相結(jié)合的玩法,相信后續(xù)產(chǎn)品的產(chǎn)能問題將會被解決。
我個人對于老羅這一年的努力是十分肯定的。尤其是在去年3月份他們發(fā)布了錘子ROM之后,從一個只有7個人的團隊到如今200人的團隊,老羅招兵買馬,請各個領(lǐng)域的技術(shù)大拿對產(chǎn)品進行測試,甚至邀請美國Ammunition設(shè)計公司創(chuàng)始人Robert Brunner參與完善錘子手機的工業(yè)設(shè)計。當然,他們還帶來了一個非常好用的深度定制系統(tǒng)& & 錘子ROM。只是這些努力的背后,能否獲得最大的收獲還得依靠市場來驗證。
錘子手機銷售渠道急需轉(zhuǎn)變
300元的定金很大程度上可以轉(zhuǎn)換為用戶最終的購買量,只是在產(chǎn)品熱度下降的同時,后期的預(yù)定量就成為了一大難題。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,小米算是利用互聯(lián)網(wǎng)思維十分杰出的一個。他們從前期單一的線上發(fā)售,再到今天的借助電商、運營商發(fā)售為自己的銷量奠定了夯實的基礎(chǔ)。因此羅永浩接下來在這方面也需要更仔細周全的思考如何才能最大化的在有限的時間內(nèi)多賣出產(chǎn)品。
今天的消費者顯然更加挑剔,再好的產(chǎn)品用戶的等待也是有耐心的。更何況智能手機市場可以選擇的產(chǎn)品眾多。說實在的,錘子手機的上市時機和價格其實很有挑戰(zhàn)性,畢竟 前有狼后有虎 的態(tài)勢已然形成。加上智能手機市場購買力的相對飽和,又會有多少用戶會選擇頻頻換機?不過我相信也會有一大批老羅粉絲在坐等錘子手機逐漸下調(diào)價格,以此達到一個更符合他們購買預(yù)期的臨界點再出手。
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