據(jù)外媒消息，馬來西亞航空25日舉行新聞發(fā)布會，確認(rèn)失聯(lián)MH370航班失事。馬航方面表示，已為每位乘客親屬準(zhǔn)備了5000美元的經(jīng)濟(jì)資助，并提供酒店、交通和餐飲服務(wù)。此外，馬航表示，已經(jīng)為900余名家屬提供了700余名看護(hù)。

　　事故 空前

　　馬航當(dāng)天稱，已經(jīng)接受關(guān)于馬政府發(fā)布的聲明，確認(rèn)飛機(jī)已經(jīng)失事，所有機(jī)上人員無人幸存。馬航方面形容此次事故是 空前 的，未來的調(diào)查只會更加漫長和復(fù)雜。

　　馬航官員表示，這是一場史無前例的悲劇，受到了世界各國史無前例的關(guān)注。搜尋飛機(jī)的任務(wù)將會持續(xù)很長時間，也很艱難。馬航將會為乘客和機(jī)組人員家屬提供幫助并為他們祈禱。

　　安撫家屬

　　馬航CEO表示，對MH370的失事感到痛心。家屬們失去了自己的親人。他表示，正在做安慰家屬的工作，他們也正在等待當(dāng)局進(jìn)一步的信息確認(rèn)。他稱，家屬在納吉布發(fā)布會之前已經(jīng)收到相關(guān)短信，確保他們能提前得知消息。

　　馬航還解釋稱，MH370航班上人員的家屬與媒體分離是為了保障其隱私，并不是隔離他們與外界接觸。

　　不知事故原因

　　在被問及是否會辭職一事時，馬航CEO表示這是個人決定。

　　不知道MH370航班發(fā)生事故的原因 馬航方面稱并不清楚這次事故發(fā)生的原因，他們?nèi)詻]有確切關(guān)于飛機(jī)殘骸或線索的已獲證實(shí)消息。

　　此前，馬來西亞總理納吉布當(dāng)?shù)貢r間24日晚上10時召開緊急新聞發(fā)布會。他在發(fā)布會上表示，經(jīng)確認(rèn)，馬航MH370航班最后出現(xiàn)在遠(yuǎn)離陸地的南印度洋上。他表示，已將這一消息通報了家屬。