幼兒園收費從600多塊漲到過千元，能說漲就漲么？未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)管理公司能擅自提高物業(yè)費嗎？8月31日上午，東莞市物價局局長梁鳳鳴帶隊走進“陽光熱線”直播室，就市民關(guān)心的熱點問題現(xiàn)場回應(yīng)聽眾、網(wǎng)友的提問。市物價局透露，上半年減免行政事業(yè)性收費7 .8億。針對市民投訴的熱點亂收停車費的問題，物價部門還表示，“將統(tǒng)一同類型占道停車的收費標準和免費時段”。

減輕企業(yè)中介費5400萬元

市物價局局長梁鳳鳴在節(jié)目中介紹，為了減輕企業(yè)負擔，優(yōu)化營商環(huán)境，今年上半年共減免企業(yè)行政事業(yè)及中介服務(wù)收費措施共60項，“從實施情況看，上半年共減輕行政事業(yè)性收費負擔約7.8億元，減輕企業(yè)中介服務(wù)收費負擔約5400萬元。”

對于“鎮(zhèn)村涉企協(xié)議收費”這一遺留了30年的歷史問題，也在今年統(tǒng)一了收費名稱、標準，設(shè)立了專屬收費窗口和票據(jù)，使得相關(guān)投訴大幅減少。據(jù)統(tǒng)計，上半年市物價部門共受理涉企收費投訴4宗、咨詢32宗，分別比上年同期減少67%和65%。

此外，還開展了節(jié)假日市場價格、公交運價、殯葬服務(wù)收費等多項專項檢查，查處價格違法案件38宗，實施經(jīng)濟制裁681萬元。

物業(yè)費和停車費成投訴熱點

據(jù)了解，今年上半年物價部門共辦理價格舉報投訴433宗，解答價格咨詢4645宗，投訴的熱點主要集中在2個方面，物業(yè)服務(wù)收費是其中之一，“上半年投訴53件，主要反映有些物業(yè)公司擅自提高收費標準，和調(diào)整標準沒征得50%業(yè)主同意等”，梁鳳鳴說。

市物價局副局長陳慕齊分析，主要原因是“人力成本不斷上升，近10年間最低工資標準增長近2倍，物業(yè)服務(wù)收費上調(diào)壓力加大。另外，物業(yè)公司在調(diào)整收費過程中執(zhí)行‘雙過半’政策不夠規(guī)范。”對此，物價部門正研究出臺“政府指導(dǎo)價計費方式和操作細節(jié)”。

停車收費問題，主要反映在停車場不按規(guī)定標準收費和未按規(guī)定明碼標價上。市物價局表示，將統(tǒng)一同類型占道停車的收費標準和免費時段。對個別特殊商業(yè)配套停車場實行單獨定價，收費將介于占道停車和住宅配套停車場之間，調(diào)節(jié)停車需求。

[個案]

物管費1.6元漲到2 .2元經(jīng)過誰審批？

寮步一小區(qū)近日貼出通知，從9月1日起，物管費從1.6元提高到2.2元，引來不少反對聲。對此，小區(qū)物業(yè)公司表示，漲價得到大部分業(yè)主支持，也得到過審批。小區(qū)物業(yè)管理處工作人員還稱：“物價局網(wǎng)上回復(fù)的，沒有到2.4元/平方米以上的服務(wù)費，都是當?shù)卣慕?jīng)貿(mào)辦同意后就可以實施的。”但也無法說服業(yè)主。

市物價局價格管理科科長黃鶴權(quán)回應(yīng)稱，“實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)收費調(diào)整需要雙過半，面積和人數(shù)都要過半同意，報我們備案后執(zhí)行。目前，絕大部分小區(qū)沒成立業(yè)委會之前，按這個標準是有利的。但有些企業(yè)執(zhí)行不規(guī)范，甚至弄虛作假，引致業(yè)主對調(diào)整不滿。”黃鶴權(quán)說，“這個小區(qū)在寮步鎮(zhèn)，權(quán)限已經(jīng)下放給寮步經(jīng)信局。這個結(jié)果已經(jīng)公示，業(yè)主可能沒有充分提出意見，當?shù)亟?jīng)信局已經(jīng)對這個進行了備案。現(xiàn)在陸續(xù)有業(yè)主反映，為了慎重起見、保證業(yè)主利益，我們和物業(yè)公司溝通，暫緩實行標準，重新進行公示。”

[問答]

幼兒園收費怎能說漲就漲

家長：小孩的學費(以前)好像是600多塊1個月，到我們?nèi)ツ隄q到1000多元，不能說漲就漲呀。

市物價局收費管理科科長陳健菁：說的可能是幼兒園的收費，公辦幼兒園去年開始相應(yīng)調(diào)整了標準，省一級650，市一級550，沒定級的400塊。民辦幼兒園是實行備案制的。剛才600多調(diào)整到1000多，估計是包括伙食和校車費，按實際收的，獨立核算結(jié)余退款。

市物價局局長梁鳳鳴：每一個漲價都是有完整的審批流程，管理權(quán)限和方式不同，有一些是需要政府定價，有一些是政府指導(dǎo)價，有一些只是備案的。幼兒園的收費管理，國家規(guī)定也是備案。備案就是通知你“我準備這樣收了”，告知你就行啦。從操作過程來看，盡可能嚴監(jiān)管。報上來備案，我們要審他的成本。這幾年，確實老師成本上漲比較多，校車投入也漲了。用很低的價格去實施管理，請的老師水平也低，我們勸說他們，商量能不能少收點，做了大量的工作，才把相應(yīng)標準降了很多。

跨鎮(zhèn)公交肆意漲價投訴萬次也無果？

網(wǎng)民：跨鎮(zhèn)公交車隨意漲價，投訴一萬次還是一樣。

市物價局局長梁鳳鳴：公交票價這個問題，我們也很糾結(jié)，大家也廣為關(guān)注。凡是我們接到投訴，一定去查，查到違法行為一定查處，重罰！最近出的罰單都是10萬元的，非常重的處罰。這個問題不是靠一個罰能解決的，涉及到體制、機制的問題。要從根本上解決問題，我們?nèi)ツ暾{(diào)研形成報告給政府，提出了幾個建議。第一，加快公交體制改革，讓它姓公或有公益性質(zhì)；第二，加快公交IC卡的推廣，避免加高收費。人確實管不了的問題，要靠技術(shù)來管。我們很高興地發(fā)現(xiàn)，市里面在大力推動。公交體制改革方案基本成型，很快有實施時間