記者手記

管理和服務(wù)決定未來

從整個(gè)深圳市的規(guī)劃來看，后海中心區(qū)只是西部城市中心的重要組成部分，如果按照區(qū)域面積來看，后海的總部基地與前海相比區(qū)域相對較小，但是起步卻較早，南山區(qū)早在幾年前就規(guī)劃建設(shè)了后海中心區(qū)，并把后海定位于南山的商業(yè)文化中心。隨著后海區(qū)位優(yōu)勢的逐漸顯現(xiàn)，整體規(guī)劃也上升到全市層面，這兩個(gè)總部基地均為市政府主導(dǎo)便能見證。不過作為南山中心區(qū)最后的發(fā)展地塊，未來南山區(qū)承擔(dān)著直接管理和服務(wù)的職責(zé)。在總部基地打造上，也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通和服務(wù)。由此作為即將展現(xiàn)的現(xiàn)代化濱海城區(qū)，南山區(qū)要提前做好相應(yīng)的綜合配套的軟環(huán)境建設(shè)和打造，為未來先進(jìn)城區(qū)的內(nèi)在品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。

從目前已經(jīng)入駐的企業(yè)來看，不僅大型央企，還有騰訊、百度、阿里巴巴等知名民營企業(yè)。隨著未來商業(yè)大廈的崛起，還會(huì)喜迎更多高端的服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，比如律師事務(wù)所，會(huì)計(jì)師事務(wù)所，策劃、設(shè)計(jì)公司等。由此入駐的高端人才，需要8小時(shí)之外的各種配套，包括交通、餐飲、休閑、娛樂等。同時(shí)這些高端人才對商業(yè)環(huán)境的要求也比較高，包括住房等，南山區(qū)是否做好了準(zhǔn)備？

根據(jù)超級(jí)總部基地的規(guī)劃，這一片區(qū)人口規(guī)模將有18萬—22萬。規(guī)劃到位，后續(xù)的服務(wù)和管理也要到位。管理是一個(gè)持續(xù)提升的過程，要有高端管理人才、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)，只有服務(wù)到位，才能發(fā)揮出總部基地的造富、創(chuàng)新效應(yīng)。