平安人壽自我超越 升級客戶體驗

一直以來，平安人壽都致力于為廣大客戶打造 友善安心、簡單快捷 的服務(wù)體驗。針對客戶訴求，平安人壽于2013年初推出三項服務(wù)升級舉措，包括服務(wù)多渠道、提速理賠時效、上門理賠服務(wù)等，力求變復(fù)雜為簡單，讓客戶感受科技金融的魅力，享用更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

平安人壽董事長丁當(dāng)表示，通過全球招募 首席體驗官 活動，有助于傾聽客戶在服務(wù)提升方面的心聲。這次活動是中國平安積極進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，給客戶帶來實在利益，提升行業(yè)競爭力的付出；是中國平安注重客戶體驗，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶生活需求和情感需要的探索。