寶安市場監(jiān)管局方面表示，電梯事故中存在多種原因，除了電梯本身安裝、維保環(huán)節(jié)外，是否正確使用也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。“這起事件其實(shí)與電梯本身沒什么關(guān)系，違規(guī)打開電梯門而且沒有任何安全措施是直接原因”，寶安市場監(jiān)管局方面介紹，經(jīng)調(diào)查，涉事電工張某勇也是小區(qū)管理處的電梯安全管理人員，雖然已經(jīng)通過相關(guān)資格考試，但并未拿到從業(yè)證書，屬于無證操作。

　　“電梯層門專用鑰匙也就是通俗所說的三角鑰匙屬于專業(yè)工具，未取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員(比如電工、保安、清潔工等)嚴(yán)禁使用”，寶安市場監(jiān)管局方面表示，非持證人員隨意使用打開電梯層門，容易造成人員從電梯井道墜落，造成人員傷亡事故，福永這起就是典型案例。根據(jù)目前的初步調(diào)查情況，當(dāng)天電工張某勇的行為明顯是違規(guī)操作。

　　昨日，南都記者重新來到事發(fā)現(xiàn)場，一樓電梯已被圍起來，貼上了“電梯保養(yǎng)中，暫停使用”的告示。電梯每一層門的左上方有一個(gè)三角形的孔，深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在每一個(gè)孔上都貼上了一張?zhí)刂频臉?biāo)志，上面寫著“禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙”，并特別強(qiáng)調(diào)“門開啟時(shí)，先確定轎廂位置”。維保公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，張某勇參加過相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該屬于專業(yè)人員，但有相關(guān)規(guī)定轎廂不在16層不能在16層用鑰匙開門。