游客擔(dān)心團(tuán)費借機(jī)不合理上漲
質(zhì)疑
游客擔(dān)心團(tuán)費借機(jī)不合理上漲
雖然《旅游法》強(qiáng)制免去了過街老鼠般的”零負(fù)團(tuán)費“和強(qiáng)迫購物,但團(tuán)費普遍上漲約三成,無疑會對喜歡報團(tuán)旅游的消費者帶來影響。
傾向自助游的陳小姐對于《旅游法》所帶來的團(tuán)費上漲表示質(zhì)疑,“如果說是增加了一些景點的話,也要知道那些景點的消費是不是真有那么高。報團(tuán)通常一些門票或其他項目比個人自助游要便宜很多,所以這上漲的費用到底性價比如何,還要看具體行程合不合理。”她告訴記者,去年公司組織去泰國游,人均3600元左右,加上一些購物的費用,自己花了5000多元,但如果去掉購物這部分的行程,改為其他景點要花6000元左右,團(tuán)費上漲確實過高。
沖擊波
旅游線路將重新設(shè)計 低價競爭者會被淘汰
因為旅游行業(yè)的不正當(dāng)競爭,指定購物、增加自費項目以及向游客索取小費等,多年來成為業(yè)內(nèi)潛規(guī)則。而現(xiàn)在,這一切則成為白紙黑字的旅游合同中的團(tuán)費。“這意味著,許多旅行社將不得不對以前的旅游線路進(jìn)行重新調(diào)整和設(shè)計。”深圳市旅游協(xié)會旅行社分會會長宋強(qiáng)表示。
深圳國旅新景界營銷總監(jiān)劉可表示,比如泰國旅游線路,導(dǎo)游車、司機(jī)與地接導(dǎo)游都控制在兩家大的珠寶店手中,而為游客指定商店購物,當(dāng)然是題中應(yīng)有之義。泰國的桂河游,也有些是游客自費項目。另外如澳洲、新西蘭的旅游線也存在很多購物店,對旅行社來說,這些線路以后也將不得不做出改變。
深圳康輝旅行社旅游開發(fā)部經(jīng)理齊平凡認(rèn)為,新推出的旅游法實行一刀切模式,沒有購物和自費項目,現(xiàn)在的旅行社也在摸著石頭過河,包括線路設(shè)計、價格議定以及購物點安排等都需要重新安排。
劉可認(rèn)為,《旅游法》的實施則可以形成良性循環(huán),使一些靠“零負(fù)團(tuán)費”業(yè)務(wù)生存的旅行社漸漸失去生存空間。接下來寄希望于主管部門的執(zhí)法力度和持續(xù)性。“如果執(zhí)法力度不強(qiáng),法律無法完全付諸實施,讓一些不法旅行社鉆空子,那么將極大傷害這部法律”。
深圳市旅游協(xié)會旅行社分會會長宋強(qiáng)則認(rèn)為,隨著《旅游法》的實施,旅行社業(yè)界創(chuàng)新營銷思路、轉(zhuǎn)型升級是必然的,“品質(zhì)游”、“純玩游”將是業(yè)界主營產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品的價值真正回歸其價值本身,而一些靠低價競爭的旅行社將因無法適應(yīng)《旅游法》而面臨淘汰,行業(yè)將重新洗牌。
信息首發(fā):出境游漲聲一片 業(yè)內(nèi)稱是競爭恢復(fù)正常